中国宠物医院行业商业模式及行业深度调研2023

• 黄文玉 2023年4月23日 来源：互联网 582 32
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宠物医院是专门为宠物提供医疗服务的(医院)场所。有时宠物医院又等同于动物医院。随着社会迅速发展，中国的福利机构，救助机构，医疗机构发展的越来越全面，不仅保障了人们的身体健康，也为一些动物提供了一些医疗帮助中心。

宠物医院行业前景如何?宠物医院是专门为宠物提供医疗服务的(医院)场所。有时宠物医院又等同于动物医院。

根据《中华人民共和国动物防疫法》，规定设立从事动物诊疗活动的机构，应当向县级以上地方人民政府兽医主管部门申请动物诊疗许可证。国家实行执业兽医资格考试制度。具有兽医相关专业大学专科以上学历，经考试合格的，方可获得执业兽医资格证书。从事动物诊疗的，还应向当地县级以上地方人民政府兽医主管部门申请注册。在获得动物诊疗许可证和动物防疫合格证以后，宠物医院或者宠物诊所只需要申请办理一些诸如工商营业执照等常规经营执照和手续，就可以营业了。

随着社会迅速发展，中国的福利机构，救助机构，医疗机构发展的越来越全面，不仅保障了人们的身体健康，也为一些动物提供了一些医疗帮助中心。

根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国宠物医院行业深度调研与发展趋势预测研究报告》显示：

在生活的社区周围，越来越人性化，全面化，真诚的服务于人们，便利店、医疗站、健身中心、洗浴中心等，让我们完全感觉到便利。社区中逐步多了宠物医院，考虑到大家很喜欢狗狗，为了保障我们的狗狗更加健康，预防疾病，宠物医院顶起为狗狗们洗澡，检查身体，不仅保障了狗狗的健康，同时也保障了健康，放心养狗狗。

在独生子女的影响下城市空巢老人逐渐增多，饲养宠物成为了越来越多城市居民的选择。数据显示：近几年，中国单只宠物消费呈增长走势。许多宠物医院挂号、药品销售价格都是医生定价，没有明码标价，许多项目医疗费用极高，市场上宠物医疗服务于用品销售是宠物医疗的主要收入来源，单医疗服务就占据 60% 多。

国内宠物医院行业仍处于较早期，壁垒高且盈利强，可挖掘潜力较大。目前各类宠物医院机构数量一万多家，但集中度低，专业化宠物医院占比不足10%。未来宠物医院行业发展存在分化，中小宠物医院受限于监管趋严及专业人才欠缺;大型宠物医院各方面优势明显，借助并购等方式跑马圈地有机会实现跨越发展。

一、中国宠物医院行业发展状况

产业生命周期可以分为启蒙期、成长期、成熟期、衰退期。目前中国的宠物医院市场增长率在20%-30%之间，处于成长期。

随着人民生活水平的日益提高，宠物逐渐成为人们越来越密切的伴侣，养宠家庭数量大增。根据弗若斯特沙利文数据统计，2013年中国养宠家庭数量约为6934万户，每万户养宠家庭比例为16%;到2018年养宠家庭数量已增长至9978万户，较2013年增长了43.9%，每万户养宠家庭比例提升至22%，上升了6个百分点。

宠物数量的快速增长，令宠物生活相关的市场发展迅猛，宠物医院便如雨后春笋般涌现。根据小动物医师学(协)会统计，截止2019年4月，全国宠物医院数量超过15000家，其中非连锁医院占比达89%。

二、中国宠物医院行业发展特点

国内宠物医院行业仍处于较早期，壁垒高且盈利强，可挖掘潜力较大。目前各类宠物医院机构数量一万多家，但集中度低，专业化宠物医院占比不足10%。未来宠物医院行业发展存在分化，中小宠物医院受限于监管趋严及专业人才欠缺;大型宠物医院各方面优势明显，借助并购等方式跑马圈地有机会实现跨越发展。

宠物医院分布较为均衡，其中广东省宠物医院数量最多，约为1200家，江苏、四川、浙江、山东省宠物医院数量也超过千家。从城市选址看，我国宠物医院绝大多数位于各城市的中心城区，占比达64.6%;从地段上看，我国的宠物医院主要分布在社区周边，占比接近一半，其次是一般街道。

三、中国宠物医院行业商业模式

较大的宠物医院都是通过与高校合作形成人才输送，并进行集团化经营。高校合作，宠物医院积极引进行业人才，经营管理团队和核心业务人员稳定，宠物医院与多所高校进行合作，建立人才无缝对接机制，保证动物医学人才输送。

集团化运营、分层连锁管理。大型宠物医院实行集团化运作、分级连锁式管理，形成“总部—子公司—分公司”的层次结构。由总部负责采购、营销、财务等事务，同时分公司由其所属子公司直接管理，保障了分公司功能及地理位置布局的合理性。在采购模式中，集团公司主要通过旗下子公司，对医疗设备、医疗器械及耗材、美容设备、宠物食品用品等进行集中采购。

"互联网+"的引入带来宠物医院信息传播的快速提升。早期宠物医院互联网社区为用户提供了分享交流的平台，但是提供的服务模式覆盖范围窄，客单价低，盈利能力有限。宠物电商的出现对宠物用品的销售产生了很大的冲击，宠物食品、宠物医院保健用品、宠物美容服务等用品的交易逐步活跃。但是这类宠物电商面对与综合电商的竞争，盈利能力低。而宠物医院作为宠物产业不可缺少的环节，宠物医院具备整合宠物产业链的能力，同时借助互联网、房地产等行业实现新的合作模式。

对于宠物主人而言，宠物的医疗、食品、训练、美容等综合服务的需求旺盛，平台化的一体式服务更容易吸引消费者。"社区+电商+O2O"综合服务模式下，社区为宠物主人提供了交流平台，为电商和O2O引导客户流量;O2O吸引用户体验线下的医疗服务，同时带动了社区的宣传和电商的销售。电商和O2O成为社区主要的变现平台，内容上相辅相成，但是投入成本高，产品线的建立周期长。

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