社交电商行业市场规模 社交电商产业发展模式分析

• 周迅 2023年9月4日 来源：互联网 898 56
• 繁体

社交电商的迅速发展，带动了更多从业者和消费者群体参与到这一经济活动。白皮书表示，2021年社交电商消费者人数已达8.5亿人，从业人员规模达到13046万人，“如果将社交零售定义为品牌通过线上社交生态来影响消费者购买决策的营销或销售方式的话，中国的社交零售渗透率已

近几年，社交电商快速发展，吸引力大量企业进行布局，而行业门槛较低，从业人员学历水平不一，从业人员专业性较差。2022年11月，中国服务贸易协会发布《社交电商从业人员服务能力评价通则》，提出要提升社交电商从业人员服务能力。在该政策的驱动下，社交电商行业将更加注重从业人员专业技能水平，对售后的客服等相关人员进行细致分类和专业培训，推动行业高质量发展。同时，新生代消费者对个性化、多元化的产品消费需求更高，而随着90后新生代消费群体逐渐成为主要消费中坚力量，个性化、多元化商品将成为市场主流。

随着互联网技术的升级与推广，我国网民规模和互联网普及率在不断提升。2022年6月，即时通信用户规模从17年末的7.2亿增加到10.27亿，占网民整体的97.71%;即时通信使用率较2021年底扩大0.2个百分点，达到97.7%。网民规模的增加和即时通信的高使用率为社交电商行业的兴起奠定了坚实的基础，进一步推动电子商务行业发展。

根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国社交电商行业深度分析及发展前景预测报告》显示：

社交电商行业市场规模

随着线上经济渗透率上升，社交电商行业得到了迅速发展。“社交电商在网络零售中表现突出而且维持增长势头。”《中国社交电商行业发展白皮书(2022)》的数据显示，2022年社交电商市场交易规模达到28542.8亿元，增长率为20%，显著高于全国网上零售额4%的增速。近几年，中国社交电商行业吸引了不少资本涌入，交易规模逐年上升。2021年中国社交电商交易规模达23785.7亿元，同比增长15.1%。随着社交流量与电商交易不断深入融合，预计2023年中国社交电商行业交易规模将达34165.8亿元。

社交电商的迅速发展，带动了更多从业者和消费者群体参与到这一经济活动。白皮书表示，2021年社交电商消费者人数已达8.5亿人，从业人员规模达到13046万人，“如果将社交零售定义为品牌通过线上社交生态来影响消费者购买决策的营销或销售方式的话，中国的社交零售渗透率已高达71%。”

社交电商产业发展模式分析

社交电商作为一种新兴的产业模式，不仅能够弥补传统电商在下沉市场的不足，也能带动购物体验新趋势，在未来必然会对国民经济产生积极的推动作用。过去十年,中国电商行业变得更为复杂和多样化。特别是近几年,呈现出社交电商和传统电商齐头并进的趋势。而消费者的网购习惯和需求进一步多元化、个性化,则对各大品牌和电商平台的服务提出了巨大挑战。在此背景下,如何通过业务创新,找到一个更为有效的模式为消费者提供满意度更高的服务,成为了各大电商平台的发展重点。

随着互联网的发展及新型商业模式推广，2017-2021年，我国社交电商行业交易规模持续扩大。2021年，社交电商市场规模占网上零售总额比重提升至19.35%，较2017年扩大9.82个百分点。随着居民收入增加和生活水平的提高，社交电商行业人均消费额也在不断增加。2021年，社交电商人均年消费额占中国居民人均可支配支出的12.36%。从消费市场看，社交电商消费者更偏好服装鞋帽、美妆个护及箱包服饰等领域。

与传统电商以“货”为纽带、以网络平台为经营渠道不同，社交电商以“人”为纽带，利用互联网社交工具，以人际关系网络为渠道进行商品交易或提供服务。目前，我国社交电商消费人数已超过5亿人，从业人员规模超过4000万人。

社交电商依托互联网社交工具，为用户挖掘自身社交影响力及分享获取流量提供了支持，降低了用户参与分享与使用流量的门槛，社交电商企业还提供相关培训，在带动社会就业，特别是灵活就业方面，发挥着不可低估的作用。

流量红利的消失推动传统电商向以社交为主的电商模式发展。目前，社交电商行业逐步发展形成以拼多多、京东惊喜、苏宁拼购为主的拼购型社交电商，以小红书、快手电商、抖音、蘑菇街为主的内容类社交电商，以1号会员店、悦淘、云集为主的会员制电商和以唯享客、什么值得买为主的导购返利类电商。目前，整体来看社交电商行业大致可以分为三个竞争梯队，第一梯队包括：抖音、拼多多和快手，第二梯队为小红书、贝店、云集和什么值得买等企业。其中，拼多多是国内首家采用社交拼团的社交电商平台。

社交方式的演变是激发扩大消费市场的重要力量之一，社交电商行业作为网络消费的模式创新，社交电商有效满足了消费者的多元需求，成为网络消费持续快速增长的重要支撑。

2021年12月27日，中央网信办下发指导中国未来五年信息化发展方向的纲领性文件《“十四五”国家信息化规划》。国家把促进社交电商等新业态新模式写入政策纲要，并列入十大重点任务和重点工程。

社交电商是基于人际关系网络，利用互联网社交、内容分享等多种工具从事商品交易或服务提供的经营活动，是新型电子商务的重要表现行为之一。社交电商作为电商 社交结合的新产物，在过去的几年时间里迅速发展，成为资本和市场的新宠儿。

国家把促进社交电商等新业态新模式写入政策纲要，并列入十大重点任务和重点工程。社交电商行业唤起的两大数字化趋势，电子商务和社交媒体的融合。近年来，在互联网+浪潮下，网购消费行为走向移动化、碎片化，社交成为带动网购行为的重要推动力。随着微信、微博等社交媒体兴起，社交电商行业将是未来电商销售重要通路。

本报告对中国社交电商行业的内外部环境、行业发展现状、产业链发展状况、市场供需、竞争格局、标杆企业、发展趋势、机会风险、发展策略与投资建议等进行了分析，并重点分析了我国社交电商行业将面临的机遇与挑战。

报告将帮助社交电商企业、学术科研单位、投资企业准确了解社交电商行业最新发展动向，及早发现社交电商行业市场的空白点，机会点，增长点和盈利点……准确把握社交电商行业未被满足的市场需求和趋势，有效规避社交电商行业投资风险，更有效率地巩固或者拓展相应的战略性目标市场，牢牢把握行业竞争的主动权。形成企业良好的可持续发展优势。

了解更多行业数据详情，可以点击查阅中研普华产业研究院的《2023-2028年中国社交电商行业深度分析及发展前景预测报告》。

• 相关深度报告REPORTS

  

  2023-2028年中国社交电商行业深度分析及发展前景预测报告

  社交电子商务是电子商务的一种新的衍生模式。它借助社交网站、SNS、微博、社交媒介、网络媒介的传播途径，通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。在Web2.0时代，越来越...

  查看详情

延伸阅读

推荐阅读

猜您喜欢