互联网保险行业未来展望 与养老相关的保险产品发展潜力巨大

• 陈观秋 2024年5月23日 来源：金融时报 北京商报 北京日报 中研普华报告 701 41
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报告显示，与养老相关的保险产品发展潜力巨大。2023年新签保单排行中，商业养老保险排名第七，上升了5位;长期护理保险排名第十一，上升了6位。未来计划新签保单中，商业养老保险排名第二，长期护理保险排名第五。

近日，元保集团与清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心联合发布《2023年中国互联网保险消费者洞察报告》。

从《报告》来看，2022年、2023年，“保险公司/平台有实力”和“理赔简单，赔付时间短”均是消费者购险最看重的因素。而“担心理赔困难或被拒”“保险条款看不懂”是2022年、2023年消费者在购买保险时最担心的因素。

与养老相关的保险产品发展潜力巨大

《报告》显示，与养老相关的保险产品发展潜力巨大。2023年新签保单排行中，商业养老保险排名第七，上升了5位;长期护理保险排名第十一，上升了6位。未来计划新签保单中，商业养老保险排名第二，长期护理保险排名第五。

年轻人对养老已有危机感。数据显示，20岁至30岁年轻人未来一到两年内计划购买商业养老保险的比例最高。《报告》认为，“90后”一代是伴随着独生子女政策成长起来的一代，以独生子女夫妇为核心的“四二一”家庭结构，是社会转型期我国家庭风险的集中体现。家庭结构的变化引发了年轻人的养老焦虑，其中最大的挑战便是养老照料资源稀缺。

互联网保险，指实现保险信息咨询、保险计划书设计、投保、交费、核保、承保、保单信息查询、保全变更、续期交费、理赔和给付等保险全过程的网络化。网络保险无论从概念、市场还是到经营范围，都有广阔的空间以待发展了。

我国互联网保险经营主体包括传统保险公司、互联网中介平台、第三方平台以及专业互联网保险机构等，历经了逐渐起步和初步发展，我国互联网保险行业已具备相当规模，革命化的技术发展和大众化的网络普及为我国互联网保险行业的发展营造了良好的市场环境。

传统保险机构的互联网保险业务开展主要是以第三方渠道合作为主、险企官网自营为辅。同时，越来越多的传统保险机构开始将大数据、云计算等新型技术，运用到产品创新、核保承保、运营服务全流程，以及队伍建设、风险控制、经营决策等全方位优化中。

中国保险行业协会统计数据显示，2013年到2022年，开展互联网保险业务的企业已经从60家增长到129家，互联网保险的保费规模从290亿元增加到4782.5亿元，年均复合增长率达到32.3%。

据中研产业研究院《2024-2029年中国互联网保险行业运营现状分析及投资前景预测报告》分析：

2023年，中国经济持续回升向好带动保险业明显复苏。2023年实现原保险保费收入5.12万亿元，同比增长 9.14%。数据显示，2023年保险消费稳健复苏，半数消费者的家庭年保费支出在8000元以上，未来超六成消费者的保费预算在8000元以上，保费规模有望进一步提高。

随着互联网保险规模不断增长，蚂蚁保、微保等诸多服务于主体保险公司的互联网保险中介机构如雨后春笋般出现，这些依托场景、流量和科技的数字化保险中介平台，更能精准切入互联网保险消费者的需求，提供更为个性化、多元化的服务。

互联网保险行业未来展望

随着数字化转型加速及大数据、人工智能等技术的日益精进，越来越多企业意识到，不止产品及体验，数智化服务才是一场关乎未来的关键竞争。未来互联网保险企业将继续以科技+对准Z世代情绪痛点，积蓄“速度+温度”服务势能，进而为用户提供更好的服务体验。

在新技术迭代更新的影响下，一方面，互联网衍生出的场景逐渐增多，场景风险表现形式趋向多样化，将催生出更多的消费场景风险管理需求，互联网保险场景化产品体量将迎来井喷式增长。另一方面，未来互联网场景与保险的联系有望得到进一步挖掘，保险产品的定制化市场规模逐步扩大，互联网场景保险将迎来无限商机。

报告对国内外互联网保险行业的供给与需求状况、相关行业的发展状况、市场消费变化等进行了分析。重点研究了主要互联网保险品牌的发展状况，以及未来中国互联网保险行业将面临的机遇以及企业的应对策略。报告还分析了互联网保险市场的竞争格局，行业的发展动向，并对行业相关政策进行了介绍和政策趋向研判。

想要了解更多互联网保险行业详情分析，可以点击查看中研普华研究报告《2024-2029年中国互联网保险行业运营现状分析及投资前景预测报告》。

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