2022中国无人零售自助终端设备应用场景及复合增长率预测

• 2022年8月1日 HuangJiang来源：新浪 1441 95
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自动售货机是商业自动化的常用设备，它不受时间、地点的限制，能节省人力、方便交易。是一种全新的商业零售形式，又被称为24小时营业的微型超市。常见的自动售卖机共分为四种：饮料自动售货机、食品自动售货机、综合自动售货机、化妆品自动售卖机。

近年来,随着劳动成本逐年上升、移动支付的普及和人工智能、大数据、物联网等前沿技术的快速发展与应用融合,新零售自助产业蓬勃发展,无人便利店和各种新式的无人零售终端设备相继出现。

2022中国无人零售自助终端设备应用场景及复合增长率预测

无人零售自助终端设备，是一种能根据投入的钱币自动付货的机器。自动售货机是商业自动化的常用设备，它不受时间、地点的限制，能节省人力、方便交易。是一种全新的商业零售形式，又被称为24小时营业的微型超市。常见的自动售卖机共分为四种：饮料自动售货机、食品自动售货机、综合自动售货机、化妆品自动售卖机。

无人零售分为开放货架、自动贩卖机、无人便利店和无人超市为主的实体零售中无人值守的部分，其中无人超市主要处于内测阶段尚未大规模铺开。所以目前无人零售主体集中在开放货架、自动贩卖机、无人便利店三类。虽然无人值守，但背后的管理仍然需要有人，只是人的角色有所变化，前端人员主要负责配货、理货和清洁。目前的无人零售可以“无人”(无人值守)，也可以“少人”(少量管理员)，或者灵活切换。

无人零售自助终端设备占地面积小投放灵活,不受时间、地点的限制,极大节省了场地租金和人工成本,如今在各类场所都能看到它的身影。凭借体积优势智能货柜能够轻松进入距离消费者更近的场景当中,如景区、办公室、医院、学校、茶水间、地铁站、工厂等场地,其租金也远低于便利店和传统售货机的价格。

根据中研普华研究院《2022-2027年中国无人零售自助终端设备行业市场深度调研与竞争预测报告》显示：

传统售货机的体积较大，前期投入的资金成本高，并且很难进入一些微小场景;而智能开门柜完美填补了这个空白，它的架构简单占地小，没有货道限制，储物空间更大。

智能开门柜却舍弃了货道，换成了可自由调节的层板，商品种类不受限制，零食、饮料、日用品全部可以售卖，不论是罐装、瓶装、盒装统统可以放置，补货简单方便，受众范围更加广泛，因此智能开门柜的客单量和客单价都远超传统售货机。

除此之外，智能开门柜的点位分布更加灵活，且不受时间地点限制，可以轻松投放到楼道、茶水间、健身房、酒店等传统售货机难以进入的空间，满足了顾客即时性的消费需求，且无需人力值守，全天24小时营业，具备独特的商业广告价值。

好的零售自助设备和相配套的软件方案将有助于零售企业提升业绩、降本增效、客源引流、管理分析、产品追踪溯源等各项环节。

目前，越来越多的消费者偏好“智慧自助”的零售体验，“无接触”需求开始快速增长。自动售货机、自助终端设备、无人零售门店方案及配套IoT设备、智能货架/货柜、智能购物车、收货机器人、服务机器人、盘点机器人、物流机器人、无人娱乐与休闲服务设备等自助商业设备逐渐深入到消费者生活各处。

2021年零售市场自助设备出货规模接近42万台，同比增长30.1%，未来5年复合增长率达26.7%。我国无人零售自助终端设备产值整体稳定上升，近两年市场需求放大，厂商产能利用率得到充分利用，复合增长率达到34.8%。

当前我国无人零售自助终端设备铺设与区域经济实力及消费能力挂钩，华东地区是我国经济发展重点区域，2021年无人零售自助终端设备在华东地区市场规模占比达到62.3%，随着行业发展，未来市场重心将从华东地区等经济较为发达地区向其他区域转移，从一线城市向二三线城市转移。

《2022-2027年中国无人零售自助终端设备行业市场深度调研与竞争预测报告》由中研普华研究院撰写，本报告对该行业的供需状况、发展现状、行业发展变化等进行了分析，重点分析了行业的发展现状、如何面对行业的发展挑战、行业的发展建议、行业竞争力，以及行业的投资分析和趋势预测等等。报告还综合了行业的整体发展动态，对行业在产品方面提供了参考建议和具体解决办法。

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