无人经济行业前瞻分析与无人经济行业市场发展现状分析

• 黄文玉 2022年12月21日 来源：互联网 中研报告 1322 87
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无人经济，主要指的无人值守服务，是基于智能技术，在新零售、娱乐、生活、健康等消费场景下实现的无导购员和收银员的服务。

无人经济是以互联网络为基础，借助大数据、人工智能识别、射频识别、物联网等传感技术，减少劳务输出，降低成本，提高效率的新型消费关系重构，其是信息技术高度发展的产物。

无人经济，主要指的无人值守服务，是基于智能技术，在新零售、娱乐、生活、健康等消费场景下实现的无导购员和收银员的服务。无人经济除前面所讲的商业领域以外，还包括制造领域，如无人工厂。无人工厂又叫自动化工厂、全自动化工厂，是指全部生产活动由电子计算机进行控制，生产第一线配有机器人而无需配备工人的工厂。

根据中研普华产业研究院发布的《2022-2027年中国无人经济行业市场前瞻分析与未来投资战略规划报告》显示：

近年来，无人经济在我国开始呈现爆发式的增长态势，无人零售、无人工厂、无人物流、无人银行、无人加油站等无人经济业态如雨后春笋般冒出。新冠肺炎疫情以来，无人经济，一批产业迎来了新的机遇，无人经济便是其中之一，无接触式的消费、服务等给人们带来了很大的便利。2020年7月15日，国家发展改革委等13个部门发布《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》，提出要发展基于新技术的“无人经济”，促进生产、流通、服务降本增效，更是将无人经济推向风口。

我国正处于经济社会数字化转型的关键时期，各方面同心协力支持新业态新模式健康发展，努力激发市场活力。无人机借助于高新技术，降低了对劳动者的依赖，也由此降低了人工成本。

无人经济行业市场发展现状分析

预测至2022年中国无人零售商店用户规模可达2.45亿人，截止至2017年中国无人零售商店交易额达约389.4亿元，未来五年无人零售商店将会迎来发展红利期，2020年预计增长率可达281.3%，并预测至2022年中国无人零售商店交易额达将超1.8万亿元。

我国机器人销售额总体呈逐年增长态势，2019年我国机器人销售额近608亿元，主要以工业机器人为主，工业机器人比重达66%。2019年我国工业机器人市场规模近401亿元。工信部的数据显示，2020年全国工业机器人完成产量237086台，同比增长19.1%，全国规模以上工业机器人制造企业营业收入531.7亿元，同比增长6.0%。

早在21世纪初我国就出现了无人机经济的最原始雏形，即风靡一时的无人机售货机，而如今无人超市、商场随处可见的无人按摩椅、无人唱歌房、无人经济零售等各种以无人经济形式出现的商业模式出现在人们视野。无人经济新业态发展迅速且充满活力，已成为社会各界和学者研究的重点和讨论的热点。

在技术的不断更新迭代下，“无人”融入了更多的行业。目前，无人零售是无人经济中较为成熟的一个领域，无人便利店、无人超市、无人货架等商业形态纷纷出现。此外，无人经济不断渗入制造业、物流、交通等行业。随着科技的发展，无人经济将不断延伸到各行各业，应用领域不断拓展。在中国经济进入高质量发展阶段的当下，无人经济已经成为产业发展的关键创新点，对于推动行业的创造力发展十分有利。目前，我国无人经济主要涉及无人制造和无人服务两部分。

无人经济并不是凭空产生的，科技的成熟、人力成本的增加以及资本的推动都成为无人经济出现的主要原因。物联网、人工智能等信息技术的迅速发展以及不断变革为无人经济提供了技术支撑;人口红利优势的逐渐消失、人力成本的逐渐增加为无人经济的产生提供了经济保障，降低了运营成本。

无人经济在农业领域也发挥出了巨大作用，近6000台无人拖拉机和超5000台无人植保飞机在新疆参与农业生产。黑龙江友谊农场实现了无人驾驶插秧，秧苗栽植更均匀，每亩地节约人力成本16元。

资本的推动同时也是无人机兴起的另一主要因素。目前，资本争相涌入无人经济，进而推出众多无人经济项目。无人机的出现满足了顾客日益个性化的消费体验，同时信息技术的应用也降低了人工等方面的成本。从顾客层面来看，无人机突然爆火的原因可能是因为其满足了消费者对新事物产生的好奇心，但真正的原因是消费者对于更为高效快捷的消费体验的需求。

我国无人经济的受众群体及地域分布较为不均匀。一、二线城市占据了绝大部分的市场份额，主要得益于这些区域人群相对集中，且经济较为发达，许多掌握前沿核心技术的龙头企业多数在一线城市发展。而从消费群体的年龄分布来看，80后和90后占据较大的比重，主要是由于无人经济是技术的体现，年轻人比较容易接受，对于不会操作的中老年人则有些困难。

无人经济行业未来前景展望

无人经济拥有巨大的发展空间和潜力。一方面，无人经济契合人口老龄化的发展趋势，是应对老龄社会到来、劳动年龄人口减少问题的重要方向，能够有效缓解有的地区、部分行业存在的“招工难”“用工荒”难题。另一方面，无人经济是实现经济高质量发展的依托，是经济进一步发展的动能来源，能够推动经济发展实现质量变革、效率变革、动力变革。

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