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月嫂需求进一步扩大 2023中国月嫂行业市场调研

月嫂是母婴护理师的俗称,主要是专业护理产妇与新生儿,服务的内容以月子护理为主,新生儿的护理占80%,产妇的护理占20%。月嫂属于高级家政人员,不同于一般的家政护理员。

现正值“80后、90后”的生育高峰,80后、90后是时尚的一代也是文化层次较高的一代,准父母们都希望自己孩子能够赢在起跑线上,老一辈传统的育儿观念和坐月子的理念已经远远满足不了这些准父母的要求,现代父母对孕妇、婴儿健康的要求,已经开始由简单的物质供应、传统的生理呵护,转向更注意心理的调适、心灵的沟通及科学育儿文化的熏陶,需要的是多功能、多样化的产品,高品质的服务和专业指导。

而月嫂,是经过专业培训的“育儿专家”,她们大多数都有过生育经历,经历过出当人母的喜悦与辛劳,再经过医护专家的专业培训,具备了护理、营养、心理的相关知识,在工作中会以博大的爱心、辛勤的劳动,以及专业的技能带给母亲和婴儿早期最科学的帮助。随着人们生活水平的提高和对下一代更高的期望,大多数家庭都具备接受母婴服务的能力,这就使得母婴护理逐渐成为家政行业的新兴产业和朝阳产业。

月嫂是母婴护理师的俗称,主要是专业护理产妇与新生儿,服务的内容以月子护理为主,新生儿的护理占80%,产妇的护理占20%。月嫂属于高级家政人员,不同于一般的家政护理员。通常情况下,月嫂工作集护士、营养师、新生儿护理工作性质于一身。通常月嫂服务时间是12小时。且大多月嫂是在客户家里提供服务。

月嫂行业市场现状分析

月嫂基本上都是流动性的,在中介机构登记后,并没有强制的劳动合同,干得好坏以及时间长短都没有行业标准,基本上由月嫂自己来决定。口碑好的月嫂因为需求大,工作排得过满,干的时间相对较长。口碑不好的月嫂如果无事可做,就自动退出市场,这就造成月嫂市场人员流动相对频繁。加之由于90后大都是独生子女,从小备受父母宠爱,在与月嫂的沟通上会存在各种问题,有时需要不停更换月嫂,直到符合要求。

月嫂的目标客户年龄主要集中在20-40岁之间。月嫂目标客户主要是中高端收入群体。国内目前的月嫂缺口非常大,缺口超过100万人。特别是像北京、深圳、上海等国内大城市,外来人口多,月嫂的缺口非常大,这也将不断开启月嫂行业的发展潜力。

在现实生活中,由于准入门槛较低、投入资金不高、开设难度不大,月嫂家政中介遍地开花、质量参差不齐。与此同时,月嫂行业缺乏相应制度和标准,行业监管不明确,行业标准不统一,日常主要靠经营者自律,更加剧了月嫂市场乱象丛生。行业里薪酬体系十分混乱,不仅消费者无法辨别,从业者也很迷茫。

根据中研普华产业研究院发布的《2022-2027年中国月嫂行业市场全景调研与发展前景预测报告》显示:

近年来,不少家庭选择请月嫂来照顾新生儿和产妇,也因此催生出巨大的市场需求。在一些大城市,月嫂收费普遍高达万元左右。然而,月嫂素质和专业技能是否符合要求,一直是消费者最担心的问题。

业内人士表示,一方面要加快建立健全月嫂行业的标准制度,制定统一的培训考核流程,要求必须经过专业技能培训并通过正规考试,才能获取相关资质证书;另一方面要对月嫂培训机构加强管理,培训机构不能收钱就发证。一旦发现卖证敛财等违法违规行为,要依法严厉查处,让违法成本远远高于违法收益,真正产生震慑作用。

十四五规划纲要明确要求到2021年月嫂行业将增加26%,各地方出台了地方政策,提高月嫂行业渗透率。2020年月嫂行业市场享受政策红利,国务院政府报告指出月嫂行业将会有利于提高民众生活质量。目前国内很多机构都在招聘专业的且资历高的月嫂,作为合格的月嫂需要不断发挥自己的作用,和雇主不断地沟通、指导,让雇主觉得你是有一技之长,方可成就更大的发展空间和高薪工作。

月嫂市场当下处在供需不平衡阶段,2022年月嫂是很需要职业操守的职业。月嫂行业遭受了一定的冲击,随着经济的回温,月嫂服务行业才再次激发市场发展活力。新生儿父母年龄的下移和文化水平的提高表现在对知识的渴求、健康意识的提高和对专业精神的追求。

月嫂行业未来发展趋势及前景预测

随着全国经济的滕飞,一二三四五六线城市的家庭都请得起月嫂了,2026年城市出生的新生儿达到1500万,月嫂订单量1000万~1200万之间,需要最少200万月嫂才能满足客户们的需求,行业规模是今天的7倍。中国未来十年需要170万新月嫂加入,才能满足暴增的市场需求。

随着月嫂需求进一步扩大,月嫂行业也吸引了不少优秀人才,高学历从业人数迅速增加,一些有医护行业背景的人才不断涌入,给月嫂行业带来了新的发展机遇。人才是行业发展的关键。在这种趋势下,更要进一步完善制度,提供与收费相符的高品质服务。

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