2023智能语音行业分析：市场规模高速增长 龙头企业占据主导份额

• 吴澳燕 2023年8月16日 来源：新华社 1237 80
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智能语音作为智能时代人机交互的关键接口，各行业爆发式的场景需求驱动行业发展进入黄金期，技术突破和应用落地不断深入。从全球范围来看，2022年全球智能语音产业规模将达351.2亿美元，保持33.1%的高速增长;从我国来看，根据德勤统计数据，2022年我国智能语音市场将3

智能语音，即智能语音技术，是实现人机语言的通信，包括语音识别技术(ASR)和语音合成技术(TTS)。智能语音产业作为新一代信息技术和人工智能产业的重要组成部分，在促进经济社会发展和数字化转型中发挥更加重要的引领和支撑作用。

智能语音技术作为人工智能时代的核心技术，主要是通过声音信号的前端处理、语音识别、自然语言处理、语音合成等技术，实现人机语音交互，从而让人与机器交流更为方便快捷。从功能应用来说，早期智能语音主要体现在语音听写方面。

随着语音技术和自然语言理解技术快速发展，智能语音应用场景开始不断延伸。从下游应用市场来划分，目前主要有消费级市场和企业级市场。其中，消费级市场与我们的个人日常生活紧密相关，涉及智慧生活、智能家居、智慧办公、智能驾驶等刚需场景，产品与众多消费级智能电子相关。

专业级应用主要是服务于智慧医疗、智慧教育、智慧电信、智慧金融、互联网电商等专业领域。从消费体量占比来看，目前智能语音行业应用最集中的板块是医疗、汽车、消费和金融四大板块。

在消费者产品领域，AI学习机、翻译笔等AI+学习产品帮助学生学习减负增效;智能录音笔、智能办公本、智能鼠标等AI+办公产品深受职场人士欢迎;AI翻译机、智能麦克风、智能语音键盘、智能耳机、智能助听器等AI+生活产品，让更多人享受AI科技的便利。

在城市领域，智能语音技术已在安徽省一体化网上政务服务平台、聊城城市大脑、三亚市崖州湾科技城智慧产城园区、天津市AI银发智能服务平台等创新示范项目中应用。姚建铨院士指出，智能语音与建设智慧城市的要求完全吻合，可以实现各种语音高效转换和智能处理，为智慧城市进一步建设带来新的机遇。

根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国智能语音行业发展分析与投资前景预测报告》显示：

智能语音作为智能时代人机交互的关键接口，各行业爆发式的场景需求驱动行业发展进入黄金期，技术突破和应用落地不断深入。从全球范围来看，2022年全球智能语音产业规模将达351.2亿美元，保持33.1%的高速增长;从我国来看，根据德勤统计数据，2022年我国智能语音市场将达341亿元，同比增长13.4%。

从全球智能语音市场竞争格局来看，Nuance、谷歌、苹果市场份额占比较高，分别为31.6%28.4%、15.4%，微软、科大讯飞市场份额占比分别为8.1%、4.5%。

从我国智能语音市场来看，科大讯飞与百度占据较高市场份额，分别为44.2%、27.8%，苹果、Nuance、小i机器人市场份额占比分别为15.4%、6.9%、3%。

2023智能语音行业分析

从技术角度看，智能化打断功能应该具有如下特征：端点检测精确度高;对背景噪声以及非语音声音有很好的拒绝功能;系统可以根据通话环境调节相关参数，改善端点检测效果。

从商业化的角度看，打断越智能，使得机器在与人交互的过程中，更能清晰传达外呼目的，精准理解用户语义，在及时、流畅的双向沟通中，帮助用户解决问题，同时也高质、高效完成服务、营销的外呼目的。因此，打断越智能，其商业价值越高，也有利于进一步的市场拓展。

2020年我国智能语音行业投资数量为9起，与上年相比减少5起，投资金额由65亿元增长到73亿元左右，同比增速为12.3%，到2022年上半年智能语音行业投资数量为6起，行业投资规模为31亿元。

目前，以科大讯飞为代表的语音龙头企业布局较广，是行业创新发展的支柱，占据较大市场份额。同时，科大讯飞、百度、阿里等龙头企业通过打造技术能力开放平台，构建开源生态，引领行业技术创新和应用开发。

展望智能语音产业未来发展，后竞争时代亟须关注新增的不确定性因素，包括核心关键技术能力仍需提升，开源生态培育仍需加大投入，重点应用场景落地仍需提速，传统行业开放场景动能不足等。

智能语音行业前景预测

随着新兴自然语言技术产生以及已有技术的不断成熟，智能语音技术已经从萌芽期迈入了成熟期。 AI利好政策也为中国智能语音行业带来全新发展机遇。语音识别及交互技术突破使得智能语音消费场景丰富多元，语音识别准确性的提升使得智能语音转写服务的商业化落地持续推进。

在面临产品同质化的困局下，一方面需进一步提高转写质量和效率，另一方面需精准定位目标用户，开放平台技术能力，以智能语音技术为核心拓展业务范畴。

受疫情和产业数字化、智能化转型影响，智能语音应用场景迅速铺开。据德勤统计数据，预计到2030年，智能语音消费级和企业级应用市场将分别超过700亿元和千亿元的规模。

本研究咨询报告由中研普华咨询公司领衔撰写，在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国家经济信息中心、国务院发展研究中心、全国商业信息中心、中国经济景气监测中心、中国行业研究网、国内外相关报刊杂志的基础信息以及智能语音专业研究单位等公布和提供的大量资料。

更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国智能语音行业发展分析与投资前景预测报告》。

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