淘宝投入10个亿发展互联网家装 家装行业带来了新的机遇

• 黄江 2023年8月21日 来源：新浪 1112 71
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淘宝天猫家装家居总经理恩重表示，从大环境来看，今年3、4月份是消费需求爆发的分水岭。手淘数据显示，手淘主动搜索家装家居的用户需求，从4月份开始已经出现明显的倍数增长。618期间有望迎来人均消费客单放大的拐点。以618作为起点，下半年将会有很好的复苏，在消费复

淘宝天猫举办了家装家居生态大会。会上，淘宝天猫推出四大举措，包括做大用户规模、开放AIGC和3D技术、联合菜鸟3年投入10个亿、联合顶级服务商、MCN机构，以此支持家装家居商家高质量增长。

具体来说，在用户规模方面，淘宝天猫为了进一步扩大用户规模，将拓宽内容平台、本地生活服务平台、社群、广告四大场域，与好好住、微博等内容平台进行合作种草，并与高德、支付宝等阿里系平台合作，打通全域消费场景，提升获客能力。

在AIGC和3D技术方面，商家可以通过上传商品图，AI一键生成商品海报、短视频，以及上传3D商品模型等方式，打造不同类型的3D展厅，实现低成本快速开播。

淘宝投入10个亿发展互联网家装

在供应链方面，淘宝天猫宣布将联合菜鸟3年投入10个亿，为商家提供中大件商品仓、配、装一体化服务，向用户提供免费预约配送、送装一体、无忧退换货服务，强化供应链及服务能力，进一步提升用户体验。

此外，淘宝天猫还宣布将会联合顶级服务商、MCN机构，共建直播基地、孵化行业垂直达人、集合采购头部主播资源，为商家降低营销、直播成本，全面支持品牌商家实现增长。

综合以上四项举措，不难看出淘宝天猫正在通过商家、供给、内容、服务四大维度的多方面举措，帮助平台找到互联网家装生意实现增长的新机会。

而在此之前，阿里也没少为互联网家装业务“犯愁”。把时间倒转至2005年，当时成立不过两年的淘宝首次进军互联网家装行业，就因为单价高、配送安装难度大等问题，导致业务进度缓慢，业绩贡献程度低，而没有存在感。

不过，阿里不仅没有轻言放弃，反而还加快了布局的脚步。2010年，淘宝商城(天猫的前身)宣布上线垂直平台家装馆;2013年，阿里入股大件物流龙头企业日日顺，为天猫的家电、家装等商家提供物流保障;2015年，阿里入股苏宁，并引入其送装一体服务能力;2018-2019年，阿里先后投资入股了“神工007”“匠多多”等相关安装服务平台，并收购了家居品牌“红星美凯龙”。

最近两年，阿里布局互联网家装赛道的动作也没有断过。先是在去年8月发布了三大战略：商品内容化、服务商品化和全域零售，加速构建家装家居内容导购场，而后又在今年2月宣布重启装修业务，推出了装修行业“甄选商家联盟”等等。

阿里死磕互联网家装已经长达18年之久，这期间有过迷茫也有过沉寂，但好在阿里坚持下来了。如今随着淘宝天猫的家居家装业务持续扩张，阿里或将会成为重塑互联网家装行业最关键的巨头之一。

2023互联网家装的现状与发展优劣势分析

五一黄金周旅游市场的火爆体现出中国经济的强劲活力，这种消费热潮也将传导到家居生活类消费。618理想生活狂欢季，是一个已经建立消费心智的成熟IP，也已经成为红星美凯龙自己的大IP，是全年最重要的营销活动。此次大促，红星美凯龙调动全部商场、近10万商户和超1.2万直播参与，还有全国金牌导购万人直播、海量商品及天猫巨量的流量助力。618的销售爆发，关键是要抢进度、抢资源、抢流量。在集团统一的营销动作之外，所有省营发及所在城市的商场均可发挥创造力，落地符合当地特色的营销活动，吸引线上线下客流到店。

红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂表示，从315FUN肆嗨购节和51狂享购来看，市场正在快速企稳回暖，但家居消费尚未得到真正释放。压抑的刚性需求，加上品牌营销力度加码，618有望点燃消费热情，创造上半年消费小高峰。

另外，他提到，当前市场家居电器一体化已经从趋势变成了主流。电器品类在传统KA渠道的占比逐渐减少，而红星美凯龙作为前置高端消费聚合场，正吸引越来越多电器品牌入驻。M+高端设计中心的加入，以设计串联包括电器、建材、家具在内的整个家装消费链条，进一步增强红星美凯龙提供一揽子空间解决方案的能力。618大促在天猫的流量赋能之下，“同城双场景直播”将继续放大红星美凯龙的场景能力、方案能力，触达更多消费者，助力销售爆发。

淘宝天猫家装家居总经理恩重表示，从大环境来看，今年3、4月份是消费需求爆发的分水岭。手淘数据显示，手淘主动搜索家装家居的用户需求，从4月份开始已经出现明显的倍数增长。618期间有望迎来人均消费客单放大的拐点。以618作为起点，下半年将会有很好的复苏，在消费复苏的爆发点里。

业内专家指出，此次618意义深远，一方面，线上线下家居龙头均以全新姿态面向消费者、产业，亟需交出一份完美的答卷;另一方面这也是从货品运营向直播、短视频等内容运营的一次有效验证，转化结果或将改变整个家装家居行业的发展方向。

当下二手房及存量房的改造，为家装行业带来了新的机遇。二手房及存量房的市场，将是家装及建材企业的二次增长曲线。装企需打通流量入口，制定针对性的营销策略，营销逻辑要从卖产品到卖整体解决方案，才能在变化的市场中增强竞争力。

根据中研普华研究院《2023-2028年中国互联网家装行业竞争分析及发展前景预测报告》显示：

AIGC基本就改变了游戏规则。就像AI绘画打破了画家与小白的界限，AI设计也让普通人可以在设计这个细分的垂直领域大展身手。

据晨羽AI的Jcolor介绍，在实际场景里，设计师用AIGC做概念设计图，在与消费者沟通时，双方能高效完成装修方案的沟通，AIGC堪称“营销利器”。

在中国，家装设计领域有两个“巨头”，一个是三维家，另一个是酷家乐，他们对AI技术的敏感性其实超越公众想象。比如酷家乐就高调成立了AIGC实验室，研究包括家居家装、商业空间、地产建筑等全空间领域的AI设计生成。三维家也是如此，据其3D产品总监曹健介绍，他们从2018年就开始引入AI技术来赋能家居家装设计，积累了丰富的经验和数据，目前也推出了多个AI相关的应用。

我们发现，设计的商业模式清晰，效果立竿见影，是典型的流量型入口。这使得近期出现了不少相关应用。这给人一种感觉，AIGC和大模型技术让整个家居行业卷起来了。

垂直领域率先发力，家装设计领域会诞生自己的“标志性”大模型吗?

ChatGPT掀起了AI大模型技术的浪潮，不管是海外还是国内互联网巨头，纷纷入局通用大模型赛道。但从过去半年的落地情况看，垂直领域的中小模型反而可能“后发先至”。

通用大模型类应用固然很神，小红书大量设计类内容出自Midjourney，但真要落地生产，它就歇菜了。

像三维家、酷家乐这类家装设计软件，它往往是生成一个3D空间方案，分两块内容，一块是经过渲染的，极具真实感的位图，可以给消费者观看。另一块是对应的3D矢量图，拥有丰富的材质、尺寸等数据，用于对接到生产端进行生产。正是这些矢量数据，包括定制柜子等最终产品可以在消费者家里严丝合缝的组装起来，实现“所见即所得”。

目前AIGC缺少的显然就是矢量数据。如何克服AI设计与生产之间的“鸿沟”?曹健告诉巴比特，这是他们目前正在努力的一个方向。这里面有什么挑战吗?曹健认为难度在于对行业的理解与沉淀，对新技术的重视投入。

今天，如果把家装行业积累的海量数据喂给大模型，然后训练出垂直领域的行业模型，使得这个模型做出来的图跟此前的方案一样与矢量数据一一对应，就可以实现普通消费者变成设计师的神奇效果：不仅美学上有保障，还能落地生产。

很有意思的一点在于，这个事情chatGPT做不了，互联网巨头可能也没这个能力。据悉，三维家拥有16.3亿+的设计方案库，覆盖全国2800万+小区的户型数据，如此庞大且真实的矢量数据集让行业的大模型落地应用成为可能。不仅仅是数据，对于行业上下游的理解也是横亘在其它创业者面前的巨大鸿沟，很难逾越。而且，三维家认为，与走红全球的通用大模型相比，这种垂类 3D 大模型兼顾了数据的安全可控，具有通用大模型无法渗透的优势。

实际上，三维家的速度很快，通过自研和合作不断探索AIGC落地家装设计行业的可能性。

5月22日，其Ai Design升级上线，据其介绍，利用户型识别、家具识别、智能布置等AI技术，就能解决AI绘画最难把控的开盲盒难题，实现AI创作有迹可循，创意可控。

5月15日，三维家与无界AI达成战略合作，以期共同将AIGC 技术应用于家装设计行业，通过无界AI的算法技术，共同探索、打造属于家装设计行业的超级大模型。

现在的问题或许在于，不是AIGC什么时候赋能家装设计，而是我们距离设计类软件的终局还有多远。

《2023-2028年中国互联网家装行业竞争分析及发展前景预测报告》由中研普华研究院撰写，本报告对该行业的供需状况、发展现状、行业发展变化等进行了分析，重点分析了行业的发展现状、如何面对行业的发展挑战、行业的发展建议、行业竞争力，以及行业的投资分析和趋势预测等等。报告还综合了行业的整体发展动态，对行业在产品方面提供了参考建议和具体解决办法。

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