社区信息化行业市场环境及未来前景趋势分析

• 吴澳燕 2023年10月22日 来源：人民日报 1120 72
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社区信息化建设是智慧城市建设的重要组成部分，旨在充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息通信技术，为社区居民提供安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境。

社区信息化建设是智慧城市建设的重要组成部分，旨在充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息通信技术，为社区居民提供安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境。

社区信息化的目标是要集领先的社区管理和服务理念、利用先进的技术手段，打造“资源数字化、应用网络化、流程规范化”的智慧化社区管理和服务体系。

根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国社区信息化行业市场现状调查及未来发展趋势预测报告》显示：

社区是社会生活中最重要的单元之一,它和城市的发展密不可分,社区信息化建设是以信息技术作为核心,用于提高人民的生活水准,促进整个社会的信息化发展。

社区信息化系统是通信与计算机技术相结合的产物,它以信息技术、网络技术为核心,以社区生活为基础,以互联网为媒介,是一个实现为社区提供交互式服务的多媒体系统,能提供快速、高效、适时、全方位的信息服务。

政策利好行业发展

国家发展改革委等28部门联合发布《加快培育新型消费实施方案》，提出要“推进智慧社区建设，实现社区智能化管理”，住房和城乡建设部正在推进新型城市基础设施建设工作，其中“加快推进智慧社区建设”是七项重点任务之一。

“十四五”规划纲要提出，推进智慧社区建设，依托社区数字化平台和线下社区服务机构，建设便民惠民智慧服务圈，提供线上线下融合的社区生活服务、社区治理及公共服务、智能小区等服务。

《关于深入推进智慧社区建设的意见》提出，到2025年，基本构建起网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的智慧社区服务平台，初步打造成智慧共享、和睦共治的新型数字社区，社区治理和服务智能化水平显著提高，更好感知社会态势、畅通沟通渠道、辅助决策施政、方便群众办事。

《意见》明确，从集约建设智慧社区平台、拓展智慧社区治理场景、构筑社区数字生活新图景、推进大数据在社区应用、精简归并社区数据录入、加强智慧社区基础设施建设改造等6个重点任务入手，推动各类社区信息系统联网对接，实现跨部门业务协同、信息实时共享;建立健全民情反馈、风险研判、应急响应、舆情应对机制，提升社区全周期管理水平。

社区信息化行业发展前景趋势

在5G大背景下，5G与ICBA——物联网(IoT)、云计算(Cloud)、大数据(Big Data) 、人工智能(AI)技术的先天融合，将为实现社区信息化建设目标，赋能社区智慧化升级提供坚实的基础保障。

业界对于智慧社区的建设标准正逐渐清晰，智能安防、消防监测、环境监测、智慧设施成为了基本配置，在此基础上鼓励建设智慧养老、智能充电桩等配套智慧公共设施，同步推进智慧社区服务平台的搭建，对接各类商业服务，构建线上线下生活服务圈，满足居民多样化生活服务需求。

在政策和需求的双重刺激下，社区智能化进程不断提速，智慧社区市场规模潜力巨大——根据中国指数研究院数据统计，过去七年(2013至今)我国百强物业企业智能化投入的资金规模复合增长率超过50%，占营业收入的比例约1%，折算在管面积平均约0.2元/平米以上。

相关数据显示，预计2023年我国智慧社区市场整体规模将达到6433亿元。随着国家政策的大力推进，各房产、安防、物联网、人工智能、物业管理和网络运营商等企业纷纷布局该赛道。

目前，智慧社区建设有两大方向，分别是老旧小区的智慧化改造和新建社区的智慧化提升。经过多年发展，智慧社区市场仍保持着较高的增长速度，成为拥有万亿级的市场。据住建部初步估算，我国城镇需改造的老旧小区投资高达4万亿元。若改造期为五年，则每年投资额可新增8000亿元以上，预计2023年可实现6433亿元。随着城镇化率的提高，老旧小区的智慧化改造、新建社区的智慧化提升持续进行，我国智慧社区市场规模也将继续增长。

在国家政策的大力支持下，数字经济将成为一个重要的发展方向，而新型基础设施也是我国“十四五”时期的建设重点。随着数字经济和新基建共同发力，智慧社区建设将迎来新的发展机遇。与此同时，信息安全是行业发展过程的重中之重，为了防止信息安全隐患，我国提出了从党政两大体系以及关于国计民生的八大行业逐步开始国产替代的信创业务体系，未来将逐步加强信息安全的防护以及网络基础设施的建设，促进智慧社区更加安全、可靠。

数据显示，2020年底，我国城镇社区数量超过16万个。作为智慧城市建设的基本单元，能够实现城市精细化治理“最后一公里”的社区信息化大有可为。

本研究咨询报告由中研普华咨询公司领衔撰写，在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国家经济信息中心、国务院发展研究中心、国家海关总署、全国商业信息中心、中国经济景气监测中心、中国行业研究网、全国及海外相关报刊杂志的基础信息以及社区信息化行业研究单位等公布和提供的大量资料。

更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国社区信息化行业市场现状调查及未来发展趋势预测报告》。

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