物业管理被普遍称为房地产的第二次开发,是物业服务性功能的一种提升,物业管理提供的服务商品,是一种综合性的管理和全方位的服务,而且这些管理和服务是针对物业本体及其业主和使用人,最终服务于业主和使用人的。
随着中国经济建设蓬勃发展和人民生活水平的不断提高,近年来在中国的一些大、中、小城市相继开发建设了大量的生活小区、写字楼等。为适应市场经济的需要,物业服务企业应运而生,并逐步发展成为一个新兴的行业。物业管理作为现代房屋管理的一种管理模式,是随着房地产经济市场化和住房商品化的发展而产生的,它是房地产生产、流通、消费领域的延续,也是房地产产业的一个重要分支。物业管理实行的是企业化经营、专业化管理、社会化服务和市场化运作的运行机制,适应了社会主义市场经济体制的需要。
物业管理被普遍称为房地产的第二次开发,是物业服务性功能的一种提升,物业管理提供的服务商品,是一种综合性的管理和全方位的服务,而且这些管理和服务是针对物业本体及其业主和使用人,最终服务于业主和使用人的。物业管理在小区公共设施保养维护、社区服务、小区建设以及提升城市住宅的整体管理水平方面都有千丝万缕的关联。
物业管理,是指通过选聘物业服务企业,由物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。历经三十余年的发展,我国物业管理行业正努力摆脱市场发展无序、缺乏配套性法规和规范性文件辅助行业发展的局面。目前,全国各地相继出台相应的法律规范,协助行业走向良性发展的道路。在市场进一步规范化发展的过程中,市场上涌现出越来越多优秀的物业服务企业。
2021年,百强企业管理面积均值达5692.98万平方米,同比增长16.69%,比同期全国商品房竣工面积增长率11.18%,高出5.51个百分点。合约面积增至7684万平,高出管理面积近2000万平方米,奠定了未来增长基础。百强企业市场份额提升至52.31%,较2020年增长2.6个百分点。2007-2021年,百强企业管理面积均值从468万平方米增至5693万平方米,增长了约11倍;物业百强企业的营收15年增长15倍。
2022年,百强企业管理面积均值达到6400.62万平方米,同比增速为12.43%,高速增长转为高质发展。市场份额方面,以管理面积计,排在前200的企业市场份额约50.24%,且逐年提升。从经营绩效看,《报告》显示,2022年,百强企业营业收入均值达14.82亿元,同比增长10.62%,同比增速较2021年下降3.59个百分点;基础服务收入韧性强,增速达14.76%。
中国的物业管理市场充斥着众多的公司,包括大型国际物业管理公司、国内的大型企业、地方性物业管理公司,以及小规模的物业管理服务提供商,这种多样性增加了市场竞争的激烈性。一些大型的物业管理公司在中国市场上占据重要地位,但市场份额相对分散。
根据中研普华产业研究院发布的《2024-2029年物业管理产业现状分析及未来发展预测报告》显示:
根据企查查的数据,截止2023年12月9日,以“物业管理”为关键词且经营状态为“正常”的企业数量为314.39家,其中,广东省企业数量为45.14万家,占比超过14%。根据注册情况,注册资本在100万元以下的企业数量占比最大,达到25.38%;其次为100-200(不含)万元规模的企业数量占比达到19.06%;200-500(不含)万元注册规模的企业所占份额为15.43%;500-1000(不含)万元注册规模的企业所占份额为13.98%; 1000-5000(不含)万元注册规模的企业所占份额为18.03%;5000万元注册规模以上的企业所占份额为8.12%。
从区域分布情况来看,华东地区是物业管理企业供给数量最多、最为集中的地区,占比超过1/3;其次为华南地区和华北地区,市场份额分别达到18.27%和14.40%。据克而瑞物管数据,截至2023年6月30日,物业管理行业上市企业总数达63家。目前,资料尚在有效期内的递表企业为6家。从上市企业数量和行业内企业数量来看,上市企业数量整体较少,未来物业管理行业上市企业数量有很大提升空间。
在"互联网+"的背景下,物业管理产业应充分借助室内信息技术,实现智能楼宇、智慧物业、智慧政务、智慧公共服务。这不仅能改变传统服务模式,实现物业服务转型升级,降低物业服务成本,改善物业服务成本结构,还能改变业主生活体验,引领社区生活方式的蝶变。综合本地的服务优势,围绕广大业主的需求,开展丰富的物业小区服务、增值服务,让业主足不出户便可享受高度人性化、便捷化的服务体验。
2022年物业管理行业物管营收为12437.2亿元,同比增长4.5%。随着物业管理行业规模的不断扩大、经营业态的不断丰富,物业管理行业的营业收入同步增加。经测算,预计到2025年,行业物管营收有望达到14074.1万亿元。2022年物业管理行业保持了快速的发展态势,行业总规模达到353亿平方米。
综合城镇人口增量、地产开发增量以及人均住房面积提升、物业覆盖率提高等因素,经测算,预计2025年物业管理行业总规模有望实现388亿平方米,2021-2025年年复合增长率预计为3.2%。2023年,一系列政策信号接连释放,发展成为首要任务。物业管理从增量市场向存量市场转化,新增渠道多元化。
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