2023年跑腿服务行业竞争分析及发展前景预测

• 陈观秋 2023年11月7日 来源：南方都市报 日照新闻网 北京商报 中国质量报 1443 95
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跑腿递送服务是即时物流赛道重要的细分领域之一，主要满足个人及本地经营者的同城配送和代买、帮办事等个性化需求。据了解，目前国内跑腿市场主要有饿了么蜂鸟、美团等本地生活服务平台，以及达达、闪送、UU跑腿等同城即时配送平台，少数平台采取一对一直送，多数属于多

从代买奶茶到高铁站代取报销凭证，从跨区取送文件到医院代排挂号……近年来跑腿经济在中国内地悄然兴起，这既与生活工作中“急、忙、忘”的典型场景密不可分，也折射出消费者对省时、省力的诉求。

“跑腿”，本意就是帮人办事。现代是指帮助别人并收取一定报酬的一种职业，跑腿公司也成为一个便民式服务行业。跑腿，针对于某一件需要解决或者完成的事，当事者不愿意或者没时间、精力去做，继而将这件事托付给另一方去解决或者完成的过程。现在也有很多通过跑腿衍生出来的职业，跑腿行业已经在国内很多地区成熟，最常见的一种服务方式就是跑腿APP，比如uu跑腿、美团跑腿等都是比较常见的跑腿服务工具。

跑腿经济还具有典型的节日性特征。据美团跑腿统计，2022年中秋相关的跑腿订单量环比增长169%，异地订单量对比上年同期增长近两成，通过跑腿服务向异地的亲人朋友传递关心已成为多数人的“最优解”之一。

跑腿服务行业竞争分析及发展前景预测

继滴滴、哈啰、曹操出行等试水跑腿后，从货拉拉方面获悉，货拉拉即将推出同城门到门跑腿服务——货拉拉跑腿。货拉拉联合创始人谭稳宝表示，新试水的货拉拉跑腿业务预计将于3月中旬全面开放骑手线上注册，运力将以两轮车为主。据悉，货拉拉将根据人气和线上骑手注册情况选择落地城市，于4月正式开放服务和骑手接单。

据了解，谭稳宝1986年出生于中国香港，2009年获得加拿大西安大略大学文学学士学位，货拉拉联合创始人及大区总经理。2013年，与周胜馥(Shing)在香港共同创办“互联网+物流”平台Easyvan。

近几年，滴滴出行、哈啰出行、曹操出行也推出了类似本地化新业务尝试。由此，货拉拉也成为又一“跨界”试水同城跑腿业务的网约出行平台。有业内人士曾提到，网约车平台司机在平峰时段运力相对闲置，时间灵活，可以借机开展一些同城速递服务，来提高平台资源利用率，也可以增加司机收入。

2020年，滴滴出行在21城试水上线“帮我买”跑腿业务，采取专人专送不拼单方式，可以代买奶茶、咖啡、菜、水果、药品等，还可以帮取快递/文件/衣服，取送鲜花，跑腿费4公里以内12元，4~10公里20元，10公里以上30元。遍布全国的滴滴代驾司机为该服务提供了运力基础。

跑腿递送服务是即时物流赛道重要的细分领域之一，主要满足个人及本地经营者的同城配送和代买、帮办事等个性化需求。据了解，目前国内跑腿市场主要有饿了么蜂鸟、美团等本地生活服务平台，以及达达、闪送、UU跑腿等同城即时配送平台，少数平台采取一对一直送，多数属于多人拼单模式。

据中研产业研究院《2023-2028年中国跑腿服务行业竞争分析及发展前景预测报告》分析：

从我国即时配送用户规模走势来看，2014年到2021年，中国即时物流用户规模从1.24亿人增长到6.33亿人，CAGR为26.2%，即时物流从最初依托餐饮外卖场景出现并快速发展，服务范围逐渐从餐饮扩展至商超、日用、医药等零售品类，并进一步向非标准化服务扩展。当前，跑腿服务已成为即时物流衍生出的新服务形式。

2021年，跑腿服务行业订单规模为279.0亿单。未来伴随即时配送服务价值进一步凸显，预计2026年，即时配送服务行业订单规模将接近千亿量级，达到957.8亿单，2021年-2026年年跑腿服务行业复合增速为28.0%，行业整体仍处于快速发展路线上。

2023年8月28日，美团外卖宣布与顺丰同城、闪送、UU跑腿达成合作。美团外卖将结合自有配送体系，与合作方共同为商家打造配送网络，共建即时配送行业生态。

针对此次合作，顺丰同城负责人表示，双方的合作无疑会带来更为良好的配送体验。在“万物到家”消费场景下，顺丰同城将深耕各行业定制化解决方案的配送能力，多元运力支撑体系，以及多网融合调度的配送基础设施等优势，与美团外卖共同服务好全品类本地生活商家。

随着社区电商不断下沉普及、物流更加便利，老年人对网络的适应度不断提高，同城取送、代买物品、帮办事情……越来越多老年人也在使用跑腿业务提升生活便利性。多个平台的跑腿服务有效利用了骑手的空闲时间，既可以为平台创造效益，又能服务消费者需求，同时也能够让外卖小哥多劳多得，形成了一个三方共赢的状态。

我国的网民数量越来越多。互联网上网人数逐年上涨，增速非常的快。而且主要是在移动互联网端的网民数量越来越多，移动互联网的普及率也越来越高。中国互联网络信息中心在京发布第52次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2023年6月，我国网民规模达10.79亿人，较2022年12月增长1109万人，互联网普及率达76.4%。

报告结合跑腿服务行业的背景，深入而客观地剖析了中国跑腿服务行业的发展现状、发展规模和竞争格局;分析了行业当前的市场环境与行业竞争格局、产品的市场需求特征、行业领先企业的经营情况、行业未来的发展趋势与前景;同时，佐之以全行业近5年来全面详实的一手连续性市场数据，让您全面、准确地把握整个行业的市场走向和发展趋势。

想要了解更多跑腿服务行业详情分析，可以点击查看中研普华研究报告《2023-2028年中国跑腿服务行业竞争分析及发展前景预测报告》。

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