文旅部：即日起恢复旅行社经营台湾居民入境团队旅游业务

• 吴澳燕 2023年5月19日 来源：中国旅游报 互联网 1381 91
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截至2022年12月31日，第四季度全国旅行社总数为45162家，第四季度全国旅行社统计调查数据审核完成率为89.68%。全国27个地区数据审核完成率高于全国水平。其中，天津、河北、辽宁、黑龙江、江苏、安徽、福建、江西、山东、湖南、重庆、贵州、云南、陕西、宁夏、新疆生产

5月19日，根据“文旅之声”微信公众号，文化和旅游部办公厅发布关于恢复旅行社经营台湾居民入境团队旅游业务的通知，即日起恢复旅行社及在线旅游企业经营台湾居民入境团队旅游和“机票+酒店”业务。

文旅部表示，各地要秉持“两岸一家亲”的理念，稳妥推进旅行社恢复经营台湾居民入境团队旅游业务工作。指导本地旅行社做好线路设计和产品对接，落实好各项工作要求，执行团队旅游管理各项制度和规范，切实维护旅游市场秩序。

根据中研普华产业研究院发布的《2022-2026年中国旅行社行业竞争格局及发展趋势预测报告》显示：

2022年第四季度全国旅行社国内旅游组织994.17万人次、2196.04万人天;接待1018.43万人次、1910.33万人天。第四季度国内旅游单项服务5103.29万人次。

截至2022年12月31日，第四季度全国旅行社总数为45162家，第四季度全国旅行社统计调查数据审核完成率为89.68%。全国27个地区数据审核完成率高于全国水平。其中，天津、河北、辽宁、黑龙江、江苏、安徽、福建、江西、山东、湖南、重庆、贵州、云南、陕西、宁夏、新疆生产建设兵团的审核完成率达到100%。

2022年度全国旅行社资产总计为2591.96亿元，其中负债总计2109.91亿元，所有者权益总计482.05亿元。全国旅行社从业人员243227人，其中大专以上学历人数161375人，签订劳动合同的导游人数82047人。

部分旅行社企业财报分析

近日，众信旅游、凯撒旅业和中青旅相继发布了2022年年度报告和2023年第一季度财报。　亏损收窄是众信旅游去年和第一季度经营业绩表现的关键词。2022 年，公司营业总收入5.01亿元，同比下降了26.83%，归属于母公司股东的净利润为-2.21亿元，同比减少亏损52.18%。

2022年，中青旅由盈转亏。根据近期披露的2022年年度报告显示，中青旅去年实现营业总收入64.17亿元，同比下降了25.69%;归母净利润亏损3.34亿元，而上年同期为盈利2123.31万元。

根据财报，去年，公司旅游产品服务业务的营业收入为4.42亿元，比上年同期下降了12.4%。中青旅在年报中强调，旅行社业务是其传统核心业务，目前公司已按照控股型架构打造形成旅行社与旅游互联网平台。不过，疫情发生以来旅行社入出境旅游业务一度暂停，直到今年年初才开始恢复。

相比前两家上市公司，凯撒旅业的挑战正在持续加剧。财务数据显示，公司2022年营业收入约3.2亿元，同比减少了65.99%;归母净亏损约10.22亿元，同比扩大48.11%。

不过，凯撒旅业的经营情况在出境旅游业务恢复后有了些许改善。今年第一季度，公司营业收入约7679.81万元，同比减少了36.82%;归母净亏损约4249.41万元，同比收窄32.61%。

旅行社行业未来发展如何

2022年度全国旅行社国内旅游组织3922.01万人次、9002.95万人天，接待4811.70万人次、9402.90万人天。国内旅游单项服务20514.50万人次。2022年度旅行社国内旅游组织人次排名前十位的地区由高到低依次为浙江、江苏、广东、湖南、湖北、重庆、北京、江西、福建、四川。

目前，旅行社主要分为线上、线下两种经营发展模式，传统旅行社主要以线下直营店的方式开展业务.伴随互联网时代的到来，很多旅行社开始注重线上平台的搭建。随着旅游市场的竞争不断激烈，中小旅行社行业面临的压力会越来越大，面对我国经济发展的新常态以及旅游发展新形势，中小型旅行社要立足自身发展实际，审时度势，抢抓机遇，创新发展思路。运用新理念完善提升产品服务，利用新技术系统整合营销方式，积极探寻适合自己的生存发展道路。只有这样，才能在激烈的旅游市场竞争中脱颖而出并屹立不倒。

此次疫情除严重冲击传统业务以外，也对旅行社业务发展模式提出了新的考验。旅行社行业再也回不到过去，不能再靠信息不对称、批量组团、资源产品打包、赚取中间差价等原有的业务模式发展。要构建旅行社未来发展的新商业模式，应认真思考如何应对消费升级下的旅游市场变化，创新经营思路，打造旅行社企业的核心竞争力，增强旅行社企业在旅游产业链条中的不可替代性。

随着游客需求越来越多元化、个性化、散客化、互联网化，研学游、亲子游、非遗游等个性化需求不断增加。但旅行社提供的产品中很大一部分还是传统的观光产品、长线产品、大包价产品，对于周边游和本地游产品的开发力度和资源整合深度不够，对于旅游新产品开发的专业化能力不强，对于市场变化的应对能力不足，与旅游休闲的需求不相匹配。中高端消费者愿意为个性化服务买单，旅行社在提高服务水平、提升服务品质、走专业化道路上还没有取得显著效果。

今年，全球旅游业将迎来强劲复苏，预计全球国际游客抵达人数可能恢复到疫情发生之前水平的80%至95%。中国旅游研究院发布的《中国旅游经济蓝皮书》预计，2023年，国内旅游人数约45.5亿人次，约恢复至2019年的76%。实现国内旅游收入约4万亿元，约恢复至2019年的71%。全年入出境游客人数有望超9000万人次，恢复至疫情发生前的31.5%。相关数据支撑下，多数业者判断，旅游业复苏向上的进程不会停止。

更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2022-2026年中国旅行社行业竞争格局及发展趋势预测报告》。本报告将帮助旅行社行业企业、科研单位、销售企业、投资企业准确了解行业当前最新发展动向，及早发现行业市场的空白点，机会点，增长点和盈利点……，前瞻性的把握行业未被满足的市场需求和趋势，形成企业良好的可持续发展优势，有效规避行业投资风险，更有效率地巩固或者拓展相应的战略性目标市场，牢牢把握行业竞争的主动权。

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