商圈,是指商店以其所在地点为中心,沿着一定的方向和距离扩展,吸引顾客的辐射范围,简单地说,也就是来店顾客所居住的区域范围。
智慧商圈市场发展现状如何?
随着商业地产的转型、互联网和物联网技术的发展、云计算的推动、电子商务的普及、智慧城市建设的深入,智慧商圈建设的时机已经成熟,以深圳、上海、重庆为首的多个城市已经拉开了智慧商圈建设的序幕。在这种背景下,研究智慧商圈建设模式并进行相应的转型升级,便显得尤为关键。
商圈,是指商店以其所在地点为中心,沿着一定的方向和距离扩展,吸引顾客的辐射范围,简单地说,也就是来店顾客所居住的区域范围。无论大商场还是小商店,它们的销售总是有一定的地理范围。这个地理范围就是以商场为中心,向四周辐射至可能来店购买的消费者所居住的地点。
商圈范围可按销售额与市场占有率指标分为:第一商圈市场,其市场占有率在30%以上,客户消费额占店铺的销售总额的75%;第二商圈市场,其市场占有率在10%以上,客户消费额占店铺的销售总额的25%;第三商圈市场,其市场占有率在5%以上,客户消费额占店铺的销售总额的5%。值得注意的是同样一个店铺,在不同的经营时期会受到许多因素的干扰和影响,致使商圈范围产生许多变化,所以要经常对商圈进行调查以调整经营战略。
从产业链角度来看,智慧商圈的建设涉及的主体包括:政府、运营商、解决方案提供商、内容及业务提供商以及最终用户等。从智慧商圈解决方案来看,其产业链上下游涵盖了RFID等芯片制造商;传感器、物联网终端制造商;电信网络设备、IT设备提供商;终端应用软件开放商、系统集成商、智慧商圈相关业务运营商以及顶层规划服务提供商等多种科技型企业。
根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国智慧商圈市场深度全景调研及投资前景分析报告》显示:
商务部公布首批全国示范智慧商圈、全国示范智慧商店名单,北京市三里屯商圈等12个商圈、三里屯太古里南区等16个商店,成为“全国示范智慧商圈”和“全国示范智慧商店”。随着我国数字经济发展战略深入实施,数字基础设施不断完善,相关新业态新模式加快培育,商业的数字化转型、智慧化发展也获得有力支撑。POS收银管理系统、智能楼宇自控系统、智能巡检系统……在三里屯太古里南区,数字管理和智慧服务不断深入,为整个商圈赋能。据统计,2023年元旦、春节期间的客流量已基本恢复至疫情前的日均客流量,为9万—10万人次/天。
具体来看,12个全国示范智慧商圈分别是北京市三里屯商圈、天津市佛罗伦萨小镇商圈、上海市豫园商圈、南京市新街口商圈、杭州市湖滨商圈、杭州市武林商圈、合肥市淮河路商圈、济南市泉城路商圈、广州市天河路商圈、广州市北京路商圈、重庆市解放碑-朝天门商圈和成都市春熙路商圈。
商圈由核心商业圈,次级商业圈和边缘商业圈构成。核心商业圈是离商店最近,顾客密度最高的地方,约占商店顾客的50%-80%。次级商圈是指位于核心商圈外围的商圈,辐射半径范围一般在3-5公里左右,次级商圈内15-25%的消费将在本商业区内实现,即商业物业将能吸引次级商圈全部日常生活消费总量的15-25%。本商圈内顾客较为分散。边缘商业圈是指处于商圈的最外缘,辐射商圈内会有5%-10%的消费在本商业区内实现。商圈内拥有的顾客最少,而且最为分散。
在苏宁易购新街口店,全新互动体验模式融入了数字化系统以及科技、时尚元素,在基础设施、销售模式、场景体验上对传统零售店进行了升级,提升了消费者进店、逛店、离店的全流程场景化、数字化、智能化体验。相比数字化改造前,现在月均到店客流增长110%。
商业是由消费者的购买行为和商业企业的经营能力所决定的,而商圈是商业物业吸引顾客的空间范围,也就是消费者到商业场所进行消费活动的时间距离或者空间距离。确定商圈需要从以下几个方面考虑:第一,商圈需要从体量、目的、位置等方面定义。商圈是一个群体,它的层次是多元化的。第二,消费群体。一个商圈若没有消费力,消费组合只是盲目地打造,也不能称为成功的商圈。第三,位置。商圈的关键要素在于便利性和消费环境,所以位置非常重要。第四,目的。打造商圈肯定有一个目的,开发商的目的是如何体现商业价值。第五,城市规划。通过商业的改造形成消费环境,聚集人气,这也是打造商圈的重要目的。
为更好地指导智慧商圈建设,商务部印发的《智慧商圈建设指南(试行)》明确,智慧商圈原则上由商圈运营机构或所在地区相关政府部门建设管理,商圈内的各类主体共同参与,围绕消费者、商业企业、运营机构和政府部门的需求,按照“一个平台、多口接入、服务四方”的建设思路,构建智慧商圈整体架构。
商业服务数字化转型、智慧化升级可以有效打破时空阻隔,极大提高有限资源的普惠化水平,更好满足消费者多样化个性化需求,成为满足人民美好生活需要的一个重要途径。不断推进智慧商圈、智慧商店的示范创建,及时梳理总结典型范例的好做法好经验,将让数字经济潜力在商业中充分释放,让数字化赋能的商业发展为消费者带来更佳的购物体验和更大的购物实惠,为更好服务扩大内需战略添砖加瓦。
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