2023公共服务行业未来发展前景机遇分析预测

• 方蔓桃 2023年9月4日 来源：百度 1216 79
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如果你想了解公共服务行业的环境、行业发展现状、产业链发展状况、市场供需、竞争格局、标杆企业、发展趋势、机会风险、发展策略与投资建议等进行了分析……我们研究院撰写的《2023-2028年中国公共服务行业发展前景及投资风险预测分析报告》。重点分析了我国公共服务行

公共关系服务作为现代服务业的重要一支在我国已有二十年的发展历史。自1984年美国伟达公关公司在北京设立第一家代表处以来，公共关系服务伴随着中国的改革开放和全面建设小康社会逐步发展起来，由早期的新闻发布、信息传播、媒体关系等服务发展到当前的整合营销传播、品牌管理、危机管理、企业社会责任等业务。与欧美发达国家地区相比，中国公关行业起步较晚，发展至今共经历了初步发展阶段、快速发展阶段及行业转型阶段。

公共关系服务行业(PublicRelation)是指通过公共关系活动为客户达到改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的服务行业。公共关系服务方式主要是企业使用传统媒体资源和数字媒体资源为公关服务的需求者(企业客户、政府机构及个人客户)提供公共关系服务。

如果你想了解公共服务行业的环境、行业发展现状、产业链发展状况、市场供需、竞争格局、标杆企业、发展趋势、机会风险、发展策略与投资建议等进行了分析……我们研究院撰写的《2023-2028年中国公共服务行业发展前景及投资风险预测分析报告》。重点分析了我国公共服务行业将面临的机遇与挑战，对公共服务行业未来的发展趋势及前景作出审慎分析与预测。

随着近年来企业因传播危机导致品牌受损的案例不断出现，企业特别是消费品企业，对公共关系服务的认知程度和重视程度明显提高，企业公共关系预算支出不断加大，在其营销支出中的占比稳步提升，我国公共关系行业面临良好的市场机遇，其市场需求呈现快速增长。

2020年突如其来的新冠病毒疫情给中国公共关系市场带来较大影响，尤其是以线下业务为主的公司，影响程度更大。尽管如此，2020年中国公共关系市场依然呈现增长态势，表明市场对公关的需求仍在不断增加。

据中国国际公共关系协会CIPRA调查显示，2020年整个市场的年营业规模约为688.7亿元人民币，年营业额增长率为3.1%，略高于全年GDP2.3%的增幅，利润增长率为1.2%。受疫情和整体经济形势的影响，行业收入与上一年度相比，增幅有较大的回落。

中央网信办、农业农村部、国家发展改革委、工业和信息化部、科技部、住房和城乡建设部、商务部、市场监管总局、广电总局、国家乡村振兴局十个部门印发《数字乡村发展行动计划(2022-2025年)》。文件提出了两个阶段的发展目标。

人口净流入的大城市要大力发展保障性租赁住房，主要解决符合条件的新市民、青年人等群体的住房困难问题，以建筑面积不超过70平方米的小户型为主，租金低于同地段同品质市场租赁住房租金。人口净流入的大城市因地制宜发展共有产权住房，以中小户型为主，供应范围以面向户籍人口为主，逐步扩大到常住人口。

全面推进城镇老旧小区改造，重点改造完善小区配套和市政基础设施，提升社区养老、托育、医疗等公共服务水平，推动建设安全健康、设施完善、管理有序的完整居住社区。扩大住房公积金制度覆盖范围，多措并举促进单位依法缴存，鼓励灵活就业人员参加住房公积金制度。优化住房公积金使用政策，租购并举保障缴存人基本住房需求。

到2023年，数字乡村发展取得阶段性进展。网络帮扶成效得到进一步巩固提升，农村互联网普及率和网络质量明显提高，农业生产信息化水平稳步提升，“互联网﹢政务服务”进一步向基层延伸，乡村公共服务水平持续提高，乡村治理效能有效提升。

公共服务根本为人，“十四五”时期，人口生育和老龄化水平成为影响公共服务供给的重要因素。比如，在新生人口形势低迷情况下，托育设施、幼儿园和小学学位如何匹配;老龄化加深情况下，“老有所养”如何纳入基本公共服务，都鲜明体现在了《规划》之中。

公共服务体系越健全，国民共享的份额就越大，社会公平公正的程度就越高。要全面落实基本公共服务标准化，以标准化促进基本公共服务的均等化和普惠化;要大力推动公共服务数字化。运用大数据、区块链、云计算、互联网+等新兴技术工具，促进跨部门、跨区域公共服务资源的互联互通，实现公共服务优质共享;要加强城乡、区域公共服务一体化建设，通过统一规划、一体供给、数据共享和平台互通等方式，实现公共服务的城乡便利共享。

2019年，进一步贯彻落实《中华人民共和国公共文化服务保障法》《中华人民共和国公共图书馆法》，切实推动落实各项公共服务领域重点改革任务，2325个县(市、区)出台公共文化服务目录，494747个行政村(社区)建成综合性文化服务中心。1649个县(市、区)建成文化馆总分馆制，1711个县(市、区)建成图书馆总分馆制。

在病有所医方面，人均预期寿命78.3岁，每千人口拥有执业(助理)医师3.2人、注册护士3.8人，基本医疗保险参保率大于95%。

在老有所养方面，养老机构护理型床位占比达55%，新建城区、居住(小)区配套建设养老服务设施达标率100%，基本养老保险参保率达95%，养老服务床位总量约1000万张。

在住有所居方面，城镇户籍低保、低收入家庭申请公租房和符合条件的农村低收入群体住房安全均实现应保尽保，城镇老旧小区改造约21.9万个。

在弱有所扶方面，困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴目标人群覆盖率达100%。

在文体服务保障方面，每万人接受公共文化设施服务3.4万次，人均体育场地面积2.6平方米，每百户居民拥有社区综合服务设施面积大于30平方米。

公共服务行业市场前景分析

中国公共关系服务从业务的角度分类可分为4类：新媒体业务市场、活动代理及执行市场、传播代理及执行市场、顾问咨询市场;据中国国际公共关系协会(CIPRA)发布的数据显示，2020年新媒体业务市场和传播代理及执行市场份额占比最大，均为37.50%;活动代理及执行占比为15.00%;顾问咨询占比最少仅为10.00%。新媒体业务、传播代理及执行是2020年公关市场的主要业务类型。

健全公共服务为解决基层就业创业工作力量不足、就业信息不畅等问题，县政府印发了《泾阳县加快推进就业公共服务体系建设工作实施方案的通知》，全力推进就业公共服务体系建设。目前，县镇村三级就业公共服务体系已初步建成，县级就业公共服务中心的大厅完成基础设施改造、牌匾标识上墙等建设工作，设立了求职招聘、职业介绍、高校毕业生登记、第三方人力资源服务等窗口，引进社会力量积极参与到就业公共服务中来。镇级就业公共服务中心和村级就业公共服务站已在9个街镇和9个示范村建成，统一配备了办公设施设备，悬挂LED岗位信息发布显示屏，设置了就业公共服务窗口，制定了统一的就业公共服务机构工作职责、工作流程、就业公共服务信息发布规范。

生活服务高品质多样化升级。适应人民群众多样化、个性 化、高品质的健康、养老、托育、文化、旅游、广电、体育、家 政等服务需求，生活服务标准化、品牌化建设取得重大突破，产业规模明显扩大，新业态、新模式不断涌现，在增加国内消费、 扩大有效需求的同时，为今后公共服务提质升级蓄势储能，逐步 形成需求牵引供给、供给创造需求的更高水平的动态平衡。

到2025年，基本公共服务均等化水平明显提高。国家基本公共服务制度 更加完善，国家基本公共服务标准得到有效落实，标准化手段得 到普及应用，基本公共服务实现目标人群全覆盖、服务全达标、 投入有保障，地区、城乡、人群间的基本公共服务供给差距明显 缩小，实现均等享有、便利可及。

到2025年，公共服务制度体系更加完善，政府保障基本、社会多元参与、全民共建共享的公共服务供给格局基本形成，民生福祉达到新水平。其中，高中阶段教育毛入学率>92%，基本医疗保险参保率>95%;基本养老保险参保率达95%。

更多公共服务行业前景及现状情况，可以点击查看中研普华产业研究院出版的《2023-2028年中国公共服务行业发展前景及投资风险预测分析报告》。

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