阿里、滴滴相继发生系统崩溃事件 网络安全产业现状调研分析

• 陈观秋 2023年12月4日 来源：经济日报 中国发展网 法治日报 证券日报 1379 91
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近期，阿里、滴滴相继发生系统崩溃事件。11月12日，阿里系多款APP出现无法访问或服务异常情况。11月27日晚间，滴滴APP系统发生故障，全国大面积崩溃，服务无法正常使用。上海、北京、广州等多地用户反馈，滴滴出行APP无法使用，地图无法加载。

阿里、滴滴相继发生系统崩溃事件

近期，阿里、滴滴相继发生系统崩溃事件。11月12日，阿里系多款APP出现无法访问或服务异常情况。11月27日晚间，滴滴APP系统发生故障，全国大面积崩溃，服务无法正常使用。上海、北京、广州等多地用户反馈，滴滴出行APP无法使用，地图无法加载。

两起网络事故着实给广大用户带来不少困扰。尤其是滴滴出行APP在当天晚间出现宕机，不少用户无法联系到网约车司机，严重影响正常出行，骑行用户则遇到寒风中不能锁车的尴尬局面，给上班族通勤造成极大不便。

据了解，滴滴出行的云服务主要由滴滴云支持。据官网介绍，滴滴云“以滴滴出行的业务技术和经验积累为基础，采用领先的云计算架构、高规格服务器集群搭建、精细化运营模式，致力于为开发者提供简单快捷、稳定、安全可靠的IT基础设施云服务”。

互联网行业格局在不断变化，新的竞争对手不断出现。在网约出行行业，相竞平台间“趁敌人病”时，发动奖励、补贴等来撬动司乘两端用户的例子并不鲜见，尤其在滴滴出行早前停止新用户注册、App下架期间，高德打车、曹操出行、美团打车、哈啰打车、T3出行等平台，都曾抓住机会，争抢市场份额。而滴滴出行平台自“崩溃”状态渐进恢复阶段，更成为竞争平台的加速时刻。

11月28日早高峰期间，大量的用户出行用车需求，在滴滴平台上无法被承接时，高德地图就在其打车页面上亮出了一个醒目的福利券标，“享20元优惠”。

甚至，不少用户为了能快速获得出行订单的响应，首次下载了T3出行、阳光出行等移动出行App。

在数字经济迅速发展的当下，每个人的吃穿住行用都与手机深度绑定，接二连三的网络事故不仅让公众发出“大厂技术都靠不住”的质疑，更引发对网络安全、数据安全等一系列担忧。

据中研产业研究院《2024-2029年网络安全产业现状及未来发展趋势分析报告》分析：

数字经济的发展离不开网络安全的支撑，网络安全是数字经济发展的基础性保障。近年来数字经济相关产业得到大力发展，5G、人工智能、区块链、云计算等新一代技术蓬勃发展，不断推动着各行业数字化转型变革，带来网络安全产业的发展机遇。同时，万物互通互联时代的到来也带来了网络安全新问题，给行业发展带来新的机遇和挑战。

2023年，中共中央、国务院印发《数字中国建设整体布局规划》，提出推进数字技术与经济、政治、文化、社会、生态文明建设“五位一体”深度融合，强化数字技术创新体系和数字安全屏障“两大能力”。

网络安全是为数据处理系统建立和采取的技术和管理的安全保护。

从狭义来说，网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不因偶然的或者恶意的原因而遭受到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，网络服务不中断。

广义的网络安全是指保护资源免受各种类型威胁、干扰和破坏，即保证信息的机密性、完整性与可用性。

网络安全产业现状调研分析

随着云计算、物联网、大数据、5G等新兴技术的兴起，网络信息安全边界不断弱化，安全防护内容不断增加，对数据安全、信息安全提出了巨大挑战，也为网络信息安全市场打开了新的增量空间。再加上经济全球化，数据安全、隐私保护等问题越来越被重视，网络安全市场规模保持增长态势。

目前我国网络安全产业链已经逐步完善，上中下游都有相关企业提供产品和服务。产业链上游主要是工控机、服务器等硬件产品供应商及操作系统、数据库等软件产品供应商，下游主要为政府、金融、电信等政企用户，以及交通、能源、教育、卫生、企业等各领域，并逐渐应用到云计算、工业互联网、物联网等新兴应用场景中。

随着我国网络安全行业的迅速发展，我国网络安全产品和服务已由传统领域延伸到云、大数据、物联网、工业控制和移动网等新兴应用场景，产品体系日益完善，产业活力日益增强。

随着网络信息技术的升级，针对日趋复杂的网络环境和实际需求，网络安全技术正朝着更复杂化、多元化、个性化、智能化的方向发展，且技术迭代时间愈发缩短，对网络安全企业的产品研发提出了更高的要求。网络安全主要市场的份额开始向具有一定技术实力和品牌知名度的厂商汇聚，市场集中度正逐步提高，未来数据安全的产业机遇十分具备想象空间。

在未来的几年中，这个行业将会面临哪些新的挑战和机遇?报告在总结中国网络安全行业发展历程的基础上，结合新时期的各方面因素，对中国网络安全行业的发展趋势给予了细致和审慎的预测论证。报告资料详实，图表丰富，既有深入的分析，又有直观的比较，为网络安全企业在激烈的市场竞争中洞察先机，能准确及时的针对自身环境调整经营策略。

想要了解更多网络安全行业详情分析，可以点击查看中研普华研究报告《2024-2029年网络安全产业现状及未来发展趋势分析报告》。

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