电商快递产业发展现状 电商快递产业发展趋势预测

• 周迅 2023年3月23日 来源：互联网 1301 85
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中期来看，电商快递需求韧性仍然较强，随着下沉市场人均网购频次的较快增长，预计2022年全行业快递单量增速达到20%以上。未来，产品入库、出库、运输、搬运以及交付等物流全过程，在人工智能技术的支持下，几乎均可实现无人化。如在城市人口集中度高的地方将会广泛使用

电商作为电商产业链的链主，拥有核心话语权。在一超多强的电商格局下，上游商家和下游物流商的盈利和估值空间都受到相当程度的压制.电商快递的单票净利润仅为电商平台的7%-8%，而电商快递的总市值也仅有电商平台总市值5%-6%。

电商快递产业发展现状 电商快递产业发展趋势预测

同时，商务部主导的电商进农村示范性工作强力推进，农业部信息进村入户也树立了一批农村电商新标杆，电商扶贫正式启动并初见成效;越来越多的市场主体看好农村电商的蓝海市场。从起步最早的赶街，再到阿里、京东等平台;农村电商运营者的行列中，出现了更多的面孔，许多企业通过搭建农村电商平台来分一杯羹，比如，山西乐村淘是一家新建企业，其农村电商业务至今已覆盖到22个省、516县、6万多个村。阿里的村淘业务覆盖的村也突破了1万个;京东已在农村招募了12万电商信息员。

未来，产品入库、出库、运输、搬运以及交付等物流全过程，在人工智能技术的支持下，几乎均可实现无人化。如在城市人口集中度高的地方将会广泛使用无人机、机器人等运输工具，以减少物流企业因交通堵塞带来的货物交付延迟的问题。

根据中研普华产业研究院发布的《2022-2027年电商快递产业深度调研及未来发展现状趋势预测报告》显示：

线上零售强劲增长提高了对快递服务的需求，而快递公司的网店拓展和基础设施升级使线上零售商可接触更多买家并提供更好的购物体验，因此快递量增长与线上零售商可接触更多买家并提供更好的购物体验，因此快递量增长与线上零售销售增长趋势基本一致。

2016年-2019年是电商行业的发展期，2020年电商可谓“红”的一塌糊涂，在直播电商、社区团购、拼团等多重市场推动下，快递业迎来了“高光时刻”。

价格政策的调整，快递行业的单价基本企稳回升，利润增速整体较快，助推企业盈利大幅提升。2021年四季度，快递价格上涨产生的高利润弹性兑现，特别是单票盈利提升，旺季单票盈利或更高。

在流量日渐饱和的趋势下，抢占末端资源引发巨头们纷纷试水。所有的争端都是围绕着用户黏性来进行的。在维持客户黏性的过程中，快递末端市场会成为维护客户稳定的重要场所。随着快递市场的不断扩大，尤其是电商快件的增加，末端市场的争夺也愈发激烈。

针对商家订购服务的订单，快递公司会根据用户需求，提升用户的快递收货体验。具体体现在，可助力商家提高物流服务水平，如末端送货上门，末端优先派送，末端投诉获赔，包裹优先转运，客户专属服务等，同时可降低消费者物流投诉率及物流品退率，并提高销售转化。

末端市场是贴近消费者的最后一环服务，其服务质量水平的高低很大程度上会影响客户对电商平台的购物体验。不断强化末端驿站的管控，最终还是为提升客户服务体验，进而增加用户在其电商平台的复购率。

中期来看，电商快递需求韧性仍然较强，随着下沉市场人均网购频次的较快增长，预计2022年全行业快递单量增速达到20%以上。

未来，产品入库、出库、运输、搬运以及交付等物流全过程，在人工智能技术的支持下，几乎均可实现无人化。如在城市人口集中度高的地方将会广泛使用无人机、机器人等运输工具，以减少物流企业因交通堵塞带来的货物交付延迟的问题。另外，也缓解了大量人工驾驶的运输车辆对城市造成的交通压力。

通过对住宅楼、写字楼等空间内的电梯进行智能化改造，通过电梯的控制系统与物流机器人的控制系统的数据接口的对接，便于物流机器人畅通无阻地将货物快捷送达收货人手中。还可以在一些大型商住区设立专用无人机停机坪及物流机器人进入通道，无缝对接所有收货人。

本报告对行业相关各种因素进行具体调查、研究、分析，洞察行业今后的发展方向、行业竞争格局的演变趋势以及技术标准、市场规模、潜在问题与行业发展的症结所在，评估行业投资价值、效果效益程度，提出建设性意见建议，为行业投资决策者和企业经营者提供参考依据。

报告在总结中国电商快递行业发展历程的基础上，结合新时期的各方面因素，对中国电商快递行业的发展趋势给予了细致和审慎的预测论证。报告资料详实，图表丰富，既有深入的分析，又有直观的比较，为电商快递企业在激烈的市场竞争中洞察先机，能准确及时的针对自身环境调整经营策略。

了解更多行业数据详情，可以点击查阅中研普华产业研究院的《2022-2027年电商快递产业深度调研及未来发展现状趋势预测报告》。

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