云办公行业发展分析及未来市场前瞻2023

• 吴澳燕 2023年7月7日 来源：互联网 625 36
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在数字化转型加速的进一步推动下，企业办公IT服务的市场规模由2017年的人民币1,466亿元增加至2021年的人民币1,560亿元，预计于2026年将达到人民币2,139亿元。

近年来，随着云计算、大数据、5G等技术的发展，办公场景正经历着日新月异的变化，人们的工作习惯也开始向移动化和灵活化转变。根据中国互联网络信息中心发布的第50次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2022年6月，中国在线办公用户规模达4.61亿，占网民整体的43.8%。2022年上半年，在线视频、电话会议用户规模较2021年12月增长5.9%。

云办公的原理是把传统的办公软件以瘦客户端(Thin Client)或智能客户端(Smart Client)的形式运行在网络浏览器中，从而达到轻量化目的。随着云办公技术的不断发展，现今世界顶级的云办公应用，不但对传统办公文档格式具有很强的兼容性，更展现了前所未有的特性。

中国的中小企业数量由2017年的30.3百万家快速增长至2021年的48.8百万家，复合年增长率为12.6%，预计于2026年将达到84.0百万家，自2021年起的复合年增长率为11.5%。

在数字化转型加速的进一步推动下，企业办公IT服务的市场规模由2017年的人民币1,466亿元增加至2021年的人民币1,560亿元，预计于2026年将达到人民币2,139亿元。

根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国云办公行业市场前瞻分析与未来投资战略规划报告》显示：

云办公的特性包括：

第一，：编制出精彩绝伦的文档不再是传统办公软件(如Microsoft Office)所独有，网络浏览器中的瘦客户端同样可以编写出符合规格的专业文档，并且这些文档在大部分主流操作系统与智能设备中都可以轻易被打开;

第二，：文档可以多人同时进行编撰修改，配合直观的沟通交流，随时构建网络虚拟知识生产小组，从而极大提高办公效率;

第三，移动化办公：配合强大的云存储能力，办公文档数据可以无处不在，通过移动互联网随时随地同步与访问数据，云办公可以帮助外派人员彻底扔掉繁重的公文包。

云办公行业发展分析及未来市场前瞻2023

在线办公行业呈现用户数量增长、用户黏性上升、应用场景多元等特点，云储存、云笔记、在线会议、异地协同办公、电子合同、电子发票、移动审批等功能日益细化。“云办公”也加快了办公“无纸化”进程，将为推动实现“双碳”目标提供助力。

近年来，为顺应“云办公”发展趋势和不断增长的用户需求，互联网企业纷纷加大投入，“钉钉”“腾讯会议”等一批线上办公工具应用规模迅速壮大。统计数据显示，截至2022年3月，“钉钉”已经服务超过2100万个机构用户;“腾讯会议”注册用户超3亿，月活跃用户数突破1亿。

随着“云办公”需求暴增、巨大流量涌入，平台企业面临着较大的运营成本压力，因而加快走上变现之路。云办公”软件要实现大规模应用，会对相关配套设施提出更高要求。例如，“云办公”对网络宽带、终端硬件的要求很高，如果直接使用公共网络，使用人数过多容易造成掉线、卡顿、延时等问题，会明显降低工作效率。这提醒“云办公”相关平台，提升技术能力、优化服务体验，才是“云办公”能够赢得用户的关键。

2020-2022年疫情反复致使越来越多的企业和个人选择远程办公，庞大需求助推企业及机构加速数字化转型，未来中国协同办公市场将保持稳定的增长态势。2023年AIGC新时代来临，人工智能的加持下，云办公企业聚焦大模型，国内外厂商让大模型逐渐成为智能办公产品的标配，2023年协同办公市场规模预计达330.1亿元。

用量付费办公IT行业预计于2026年将达到人民币377亿元，自2021年起的复合年增长率为40.2%，成为企业办公IT服务行业中增长最快的市场分部。然而，用量付费办公IT行业仍处于发展的早期阶段，按设备数量计，2021年的渗透率为3.2%，相比美国60.0%的渗透率，显示出巨大的增长潜力。

随着我国经济与科技的迅猛发展，协同办公行业已成为国家的重要经济基础性建设。国家“十四五”发展规划中指出坚持创新和科技自立自强才是发展国家的战略支撑。如今，高新技术创新不仅关乎国家经济安全问题，对政企的转型升级也有极大的推动作用。在我国信创背景下，基础软硬件不断迭代，促使协同办公行业快速发展。

国务院印发的《“十四五”数字经济发展规划》，提出扩大协同办公等在线服务覆盖面，推动远程协同办公产品和服务优化升级。

业内人士指出，在助力数字政府方面，华为云、腾讯云等云服务厂商加强政务协同办公平台建设，有助于实现政府跨层级、跨部门、跨地域业务协同，为满足政务多元需求、提升办公效率和协作效能提供有力保障。在助力企业数字化转型方面，协同办公平台不断丰富应用场景，扩大服务覆盖范围，赋能产业链上下游数字化、智能化发展。

想要了解更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国云办公行业市场前瞻分析与未来投资战略规划报告》。告对我国云办公行业的供需状况、发展现状、子行业发展变化等进行了分析，重点分析了国内外云办公行业的发展现状、如何面对行业的发展挑战、行业的发展建议、行业竞争力，以及行业的投资分析和趋势预测等等。报告还综合了云办公行业的整体发展动态，对行业在产品方面提供了参考建议和具体解决办法。

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