2024年服务机器人市场现状分析及行业前景展望

• 陈观秋 2024年2月2日 来源：中研普华报告 百度 291 11
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我国服务机器人产品以家用服务机器人为主导。服务机器人的出现，一定程度上满足了大众在社会及生活中各个领域的需求，补齐危险领域安全短板，促进劳动密集型产业转型。2022年中国服务机器人市场规模达到了516亿元，近五年年均复合增长率为27.87%。

服务机器人是机器人家族中的一个年轻成员，尚没有一个严格的定义。不同国家对服务机器人的认识不同。可以分为专业领域服务机器人和个人/家庭服务机器人，服务机器人的应用范围很广，主要从事维护保养、修理、运输、清洗、保安、救援、监护等工作。

我国在服务机器人领域的研发与日本、美国等国家相比起步较晚。在国家863计划的支持下，我国在服务机器人研究和产品研发方面已开展了大量工作，并取得了一定的成绩，如哈尔滨工业大学研制的导游机器人、迎宾机器人、清扫机器人等;华南理工大学研制的机器人护理床;中国科学院自动化研究所研制的智能轮椅等。

服务型机器人是机器人产品中一个重要品类，可以替代人类完成部分日常生活中的工作，提高消费者生活品质，同时降低人工劳动投入。

根据具体需求，服务型机器人可以实现自主运行，仅需最少的人为干预，或者可以由人类操作员远程操作。部分服务型机器人可以与人类进行直接或间接互动，通常具备传感器、摄像头等部件，以感知和响应周边环境，并与人类用户互动。更加高级的服务型机器人配备可操作的机械臂，可进行拾取物品、开门等需要与周边物体进行物理接触的工作。

服务型机器人可以在各种领域和场景中提供服务，包括但不限于餐饮业、医疗保健、酒店业、楼宇服务、物流行业等，可以执行如迎宾、送餐、配送、清洁、医疗协助等各种任务。

服务机器人市场现状分析

当前，中国研发生产的服务型机器人主要包含送餐、清洁、医疗等多种类型。国内市场整体呈现积极态势，国产化率高，技术水平日益提高。这主要得益于中国在人工智能的语音理解、图像识别等前沿技术领域取得较大突破。

2022年中国服务机器人市场规模达到了516亿元，近五年年均复合增长率为27.87%。

机器人产业的快速发展离不开中国政府的大力支持。中国出台多项支持机器人产业发展的政策。《“十四五”机器人产业发展规划》提出，力争到2025年，中国成为全球机器人技术创新策源地、高端制造集聚地和集成应用新高地。

从产业链结构出发，服务机器人可以分为上游的核心硬件和软件集成方案，中游的服务机器人整机制造商，和下游的消费者。整个产业链涉及的技术包括人工智能、通讯、云计算等多个高新技术领域，各个环节技术壁垒较高。

据中研产业研究院《2024-2029年版服务机器人市场行情分析及相关技术深度调研报告》分析：

服务机器人产业链与工业机器人相比，服务机器人产业链上游更加多样化，供给集中程度较低;因此中游机器人本体成本亦相对更可控;服务机器人下游产业则百花齐放，本土企业具有优势，不同于标准化的工业机器人领域。且在下游产业应用中，因为服务机器人一般都要结合特定市场进行开发，本土企业更容易结合特定的环境和文化进行开发，占据良好的市场定位，从而具有一定的竞争优势。

我国服务机器人产品以家用服务机器人为主导。服务机器人的出现，一定程度上满足了大众在社会及生活中各个领域的需求，补齐危险领域安全短板，促进劳动密集型产业转型。

家庭服务机器人作为潜力新兴行业，目前仍旧处在发展初期，不过随着扫地机器人产品日趋发展成熟、市场接受度持续提升，其对家庭服务机器人产业起到的示范效应以及对机器人产品消费习惯的培育至关重要;尽管目前发展路径仍有待观察，但家庭服务机器人作为家电产业的新兴力量值得重视，千里之行，或已始于足下。

服务机器人行业前景展望

我国智能机器人产业建设已经步入正轨，尤其是《中国制造2025》的发布，以及机器人政策红利的大力支持，再加上目前我国已经是全世界最大的机器人需求国，未来，我国服务机器人产业将驶入发展快车道。

随着5G、人工智能、云计算等“新基建”按下快进键，相关技术的发展正在推动服务机器人朝着感知更灵敏、运控更精细、人机交互更智能方向不断发展。服务机器人行业发展速度不断加快，今后的行业竞争重心将是技术、场景和资源的综合积累，而个性化场景定制与产业数字化赋能将成为服务机器人厂商价值增值的重要模式。

报告对中国服务机器人行业的内外部环境、行业发展现状、产业链发展状况、市场供需、竞争格局、标杆企业、发展趋势、机会风险、发展策略与投资建议等进行了分析，并重点分析了我国服务机器人行业将面临的机遇与挑战。

想要了解更多服务机器人行业详情分析，可以点击查看中研普华研究报告《2024-2029年版服务机器人市场行情分析及相关技术深度调研报告》。

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