智慧办公行业发展现状分析 智慧办公行业发展前景预测

• 方蔓桃 2022年12月15日 来源：百度 1079 69
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智慧办公是一种利用云计算技术对办公业务所需的软硬件设备进行智能化管理，实现企业应用软件统一部署与交付的新型办公模式。智慧办公是利用智能科学的理论、技术、方法和信息、通信和自动化技术工具，通过智能感知、云计算、物联网、移动互联、大数据挖掘、专家系统等手

一、智慧办公概述

智慧办公是利用智能科学的理论、技术、方法和信息、通信和自动化技术工具，通过智能感知、云计算、物联网、移动互联、大数据挖掘、专家系统等手段，实现办公业务智能化、经营管理、决策和服务智能化、单位各种资源获得智能调配和优化利用，实现信息流、资金流、物流、业务工作流的高度集成与融合，实现办公信息化、网络化、数字化、智能化，智慧办公包括智慧会议系统、智慧考勤系统、协同办公等。

随着5G时代来临，物联网应用加速渗透到生活的方方面面，人工智能、大数据、云计算等技术的崛起，也给办公空间带来变革的契机。我们朝夕相伴的办公场景，正在技术的影响下，悄然发生着变化。现代办公智能化的步伐正改造着我们的办公室，“智慧办公”也将逐步改变我们的办公习惯。

智慧办公是一种利用云计算技术对办公业务所需的软硬件设备进行智能化管理，实现企业应用软件统一部署与交付的新型办公模式。智慧办公是利用智能科学的理论、技术、方法和信息、通信和自动化技术工具，通过智能感知、云计算、物联网、移动互联、大数据挖掘、专家系统等手段，实现办公业务智能化、经营管理、决策和服务智能化、单位各种资源获得智能调配和优化利用，实现信息流、资金流、物流、业务工作流的高度集成与融合，实现办公信息化、网络化、数字化、智能化，智慧办公包括智慧会议系统、智慧考勤系统、协同办公等。

二、智慧办公行业现状分析

以OA办公系统为主要发展形势是国内智能办公早期的发展形势。OA办公系统是办公设备和输出终端通过计算机网路功能结合起来的一种新型的办公方式，通过网络，组织机构内部的人员可跨越时间、地点协同工作而组成的网络化的信息处理系统。近年来，OA办公系统开始应用于越来越多的企业办公管理。一方面信息化加速了人们的工作节奏，简单、便捷的组织管理开始为越来越多的企业所青睐。另一方面，随着企业的不断扩大，传统的企业管理难免无法满足企业管理需求。OA办公系统的实施在增进组织管理的同时，更是提升了企业的协同办公效率。

近年来，我国OA设备行业销售产值逐年增加，销售收入逐年上升随着国内互联网以及数字化、信息化的不断发展，办公系统不断升级，目前，移动办公、智能办公系统IOAS系统的不断出现成为国内推动智能办公的主流方式。

中国正在成长为世界上最大的联合办公市场，预计到2022年，中国联合办公市场规模将达到4092.18亿元，面积规模也将达到1.17亿平方米。联合办公市场的快速发展离不开“智能”技术的应用和助推，不但为自身构建了健康运营壁垒，也为企业带来高效办公体验。

近几年掀起的数字化浪潮，又在疫情之下加速了众多企业数字化转型的速度。工业和信息化部实施《中小企业数字化赋能专项行动方案》，推动以数字化、网络化、智能化赋能中小企业发展。受疫情影响，中国有超过1800万家企业采用线上远程办公模式，共计超过3亿人使用在线办公应用。

2020年我国智慧会议系统规模252.8亿元，占31.9%;智慧考勤系统规模22.1亿元，占2.8%;协同办公规模440亿元，占55.5%。

但同时有数据显示，我国企业总数在1.2亿左右，说明智慧办公市场仍存在极大空间。作为企业数字化转型的一部分，智慧办公已经被许多企业提上议事日程，而新冠疫情以来加速了企业办公智慧化的部署进程，在外因的催化下，企业对智能化改造的意愿大幅提升。

目前中国智慧办公行业正处于快速发展期，行业内部企业数量众多，营收规模普遍偏小，2021年熵基科技营业收入完成19.55亿元，齐心集团营业收入完成82.36亿元，致远互联营业收入完成10.31亿元，金山办公营业收入完成32.8亿元，行业并未形成稳固的竞争格局，企业集中度不高。

智慧办公正在高速发展，随着智慧办公的市场规模逐渐放大，越来越多的企业开始进入这一行业，行业竞争将进一步加剧。阿里钉钉、奥哲、搭搭云、泛微、高速波、慧点、IBM、iworker、今目标、金山、蓝凌、蓝信、MAXHUB、OCQ、企业微信、容联、通达、微软、炎黄盈动、云狐、云之家、致远互联、263通信等众多企业正在积极探索企业智慧办公的创新。

近年来，众多企业纷纷开始数字化转型之旅，员工的办公方式已经发生了潜移默化的变化，而疫情则大大加快了数字化转型，尤其是智慧办公的进程和速度。人工智能、云计算等技术在各领域的广泛应用，让企业对各类智慧办公软硬件产品及行业化解决方案需求急速增长。数据显示，到2023年，全球智能办公市场规模将达到460亿美元;到2024年，中国智能会议市场规模预计将突破50亿，智能会议市场增速将高达30%。

三、智慧办公行业前景分析

近年来，随着信息化建设的逐渐深入和市场竞争的不断加剧，企事业单位和政府机构对智慧办公软件的需求不断释放，这主要来源于新客户数量增加以及原有客户新的应用需求增加。一方面，随着客户自身的发展和智慧办公软件功能的不断完善，原有客户对软件的需求也发生了巨大的转变，他们更多地关注内部流程制度的落地、知识经验的分享、内部信息门户的统一建设等。新的应用需求的增加对智慧办公软件的扩容和产品升级换代带来了巨大的市场机会。另一方面，随着市场经济深入发展，组织开始向管理要“利润”，开始更多的依靠高效的运营和优化的管理打造竞争内核，从“营销取胜”转向“管理取胜”，从而增加了对智慧办公软件多样化功能的需求。

智慧办公系统体现了现阶段先进的科技水平，智慧办公模式支持台式电脑、平板电脑、手机终端等多种终端设备的接入，能够更好地实现办公的高效、安全并能解决异地办公问题，提高资源的协作和共享，随着移动互联网的发展，移动智能终端的普及，移动智能终端办公己成为了人们的习惯，移动办公成为了未来的发展的方向，近几年，我国智能办公行业稳定增长， 预计2022年中国智慧办公行业市场规模进一步增长至1233.9亿元。

另外，《中国共产党第十八届中央委员会第三次全体会议公报》提出“加快转变经济发展方式，加快建设创新型国家”。《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》要求“深化科技体制改革。建立健全鼓励原始创新、集成创新、引进消化吸收再创新的体制机制，健全技术创新市场导向机制，发挥市场对技术研发方向、路线选择、要素价格、各类创新要素配置的导向作用。

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