消保委：吃相过于难看 微短剧经营者应尊重消费者权利 网络视频市场深度全景调研

• 李波 2023年12月20日 来源：中研普华集团、央视财经、中研网 1238 80
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看一部2小时的微短剧，竟收费上百元。据中国消费者报，一女士称自己在某短视频平台看了几集微短剧之后，弹出链接，要跳转充值才能继续看。“点击链接进入一个微信小程序，剧情显示200多集，充值168元成为会员后继续观看。但看到79集就换了一个剧情，根本没有200集。”

看一部2小时的微短剧，竟收费上百元。据中国消费者报，一女士称自己在某短视频平台看了几集微短剧之后，弹出链接，要跳转充值才能继续看。“点击链接进入一个微信小程序，剧情显示200多集，充值168元成为会员后继续观看。但看到79集就换了一个剧情，根本没有200集。”

江苏省消保委工作人员点开四部微短剧，便打开了四个不一样的微信小程序：一般是单剧付费，即充值相应的“K币”“看点”等虚拟货币，然后逐集解锁。

也有充值月度、年度会员的选择。看完一部剧大概需要百元左右，而总时长算下来一部剧大概也就2-3小时。据了解，微短剧一般在多平台发布推广，曝光引流，部分平台上的博主、UP主会在自己的账号推广几集微短剧。以前期几集免费的形式吸引观看，获得点击量，找寻目标用户，然后或是利用平台直接进行剧集投放，或是跳转到微信小程序进行观看，并收取费用。

江苏消保委：在付费方面吃相未免过于难看

江苏消保委认为，微短剧是视频行业的创新体现。但风口之处，也泥沙俱下：一方面，大部分微短剧内容同质化，剧情去逻辑化，宣传导向低俗化，仅靠一些情节冲突吸引人观看充值，实际上作为一个“消费产品”是不合格的。即使是微短剧这种消费产品，其本身也应该具有积极正向的价值输出，如果通过猎奇、拜金、低俗的方式去满足消费者的“多巴胺”需求，不仅法律不会允许，也会迫使消费者用脚投票，最终失去发展土壤。

另一方面，微短剧在付费方面吃相未免过于难看。以0.9元解锁一集、9.9元解锁本剧全集等低价噱头吸引目标用户，而消费者实际观看成本可能达到上百元，涉嫌虚假宣传。

此外，在小程序的付款页面会穿插着福利充值广告，没有清楚详细的使用规则、用户须知或是类似于会员协议等内容，且付款页面不可截图。有的充值界面还会默认勾选“自动续费”字样，尤其是老年消费者用户，在不熟悉操作的情况下便在眼花缭乱中糊里糊涂续了费。消费者的知情权和自由选择权很难得到保证。

广电总局持续治理网络微短剧

自去年以来，广电总局持续开展网络微短剧治理工作。截至2023年2月28日，共下线含有色情低俗、血腥暴力、格调低下、审美恶俗等内容的微短剧25300多部、计1365004集，下架含有违规内容的“小程序”2420个，有力遏制了网络微短剧野蛮生长的态势。

此外，还建立网络微短剧“黑名单”机制。要求网络视听平台切实担好主体责任，对发现的违规网络微短剧及时上报，汇总纳入“黑名单”，并向全行业通报，督导全网平台及时下架，推动共同参与治理，切实防止防范违规网络微短剧转移阵地、转换马甲播出。

微短剧经营者应尊重消费者权利，微短剧走红更要“走心”

经济日报此前发表评论称，作为竖屏时代的“刚需”，微短剧不该把自己局限于“雷剧”“爽剧”“擦边剧”，更不应沉迷于资本游戏。主流平台及监管部门强化治理是一个信号，提醒微短剧需要迅速回归到创作文化精品的正轨上来。(详情：付费收入超八成购买流量!微短剧走红更要“走心”)

江苏省消保委呼吁，微短剧目前处于行业的风口，更应该珍惜自身的发展土壤。实践证明微短剧也可以小而精、小而美，经营者应：

树立正确的价值观，向消费者输出正面积极的视频产品;尊重消费者各项权利，摒弃竭泽而渔、急功近利的盈利模式。

无论是哪个年龄段的消费者，都可以有属于自己的“多巴胺”消费品，老年人也不例外。在尊重老年人消费意愿的基础上，除了经营者自觉履行义务，还需要法律监管，社会监督、子女陪伴等各方努力，为老年人“网上冲浪”营造一个安全舒心的环境。

中国互联网络信息中心发布的第52次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2023年6月，我国网民规模达10.79亿人，较2022年12月增长1109万人，互联网普及率达76.4%。

网络视频市场深度全景调研

一、截至6月，网络视频用户规模达10.44亿人

根据《报告》，今年上半年，我国各类互联网应用持续发展，多类应用用户规模获得一定程度的增长。截至6月，即时通信、网络视频、短视频的用户规模仍稳居前三，分别达10.47亿人、10.44亿人和10.26亿人，用户使用率分别为97.1%、96.8%和95.2%。

值得留意的是，短视频平台成为全球互联网的新“蓝海”。国内短视频领军企业基于国内市场研发经验，探索出算法驱动、用户生成等新型数字服务形态，在国际市场显示出很强的市场竞争力，受到海外“Z世代”青睐。

二、微短剧火爆 赛道挤满了掘金者

低成本、周期短、回本快、回报率高……让2023年的微短剧赛道挤满了掘金者。根据德塔文《2023年上半年微短剧市场报告》显示，2023年上半年，国内上新481部微短剧，超过2022年全年的454部。而据行业数据预测，2023年小程序短剧市场规模接近250亿元，足以看出微短剧发展势头之猛。

根据国家广电总局的定义，微短剧，全称为网络微短剧，是指“单集时长从几十秒到15分钟左右、有着相对明确的主题和主线、较为连续和完整的故事情节”的剧集。

微短剧的崛起如此迅速，令人惊叹。再细究微短剧的发展史，不难发现，自2022年微短剧初露锋芒起，微短剧的发展几乎可堪称野蛮生长。

据中研产业研究院《2023-2028年中国网络视频市场深度全景调研及投资前景分析报告》分析：

从2022年开始，微短剧开始流行，大多为1分钟1集，一部短剧共百余集，在微信小程序上就可观看，题材多以男频为主，集中在赘婿、逆袭等爽剧类型。用户一般可以免费看前10集，其余需付费观看。

数据显示，微短剧全年备案数量从2021年的398部上升至2022年的2775部。

影视相关从业人员表示，在“短视频+”赋能的互联网时代，一场视频叙事的颠覆性革命已经到来，随着越来越多的影视相关人员和资本加入微短剧赛道，门槛正不断提高，成本也会不断增加，爆款出现的概率将会降低。与此同时，“精品化”与“高质化”路线将是未来的发展趋势。

谈及微短剧火爆的原因，中国传媒大学文化产业管理学院执行院长张洪生认为，在符合文化消费市场发展规律的基础上，资本也发挥了重要作用。微短剧传播率快、传播面广，吸引广告赞助商的关注，基于流量逻辑，广告可以通过微短剧的艺术形式进行表达与传播。

我们的报告《2023-2028年中国网络视频市场深度全景调研及投资前景分析报告》包含大量的数据、深入分析、专业方法和价值洞察，可以帮助您更好地了解行业的趋势、风险和机遇。在未来的竞争中拥有正确的洞察力，就有可能在适当的时间和地点获得领先优势。随着微短剧的火爆，广电总局的重拳也已砸下。

三、微短剧行业整顿持续加码

快手安全中心28日发布公告称，近期平台在巡查中发现，部分微短剧类小程序发布违规内容，扰乱平台健康的生态环境，根据社区规则，共下架违规微短剧10余部。这是近期抖音、腾讯、B站等平台下架大量违规微短剧、封禁大批违规发布微短剧账号后，市场整顿的新进展。

“野蛮生长”的微短剧市场遭重拳整治。中国网络视听节目服务协会日前刊文称，国家广电总局于11月下旬再次开展为期1个月的网络微短剧专项整治工作。官方数据显示，今年3月至今，国家广电总局督导多个平台清理有害网络微短剧35万余集(条)。

在未来的几年中，这个行业将会面临哪些新的挑战和机遇?报告结合网络视频行业的背景，深入而客观地剖析了中国网络视频行业的发展现状、发展规模和竞争格局;分析了行业当前的市场环境与行业竞争格局、产品的市场需求特征、行业领先企业的经营情况、行业未来的发展趋势与前景;同时，佐之以全行业近5年来全面详实的一手连续性市场数据，让您全面、准确地把握整个行业的市场走向和发展趋势。

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