2024中国物业管理市场现状及竞争格局分析

• 黄文玉 2024年1月3日 来源：互联网 企查查 国家统计局 661 38
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物业管理，是指通过选聘物业服务企业，由物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

随着中国经济建设蓬勃发展和人民生活水平的不断提高，近年来在中国的一些大、中、小城市相继开发建设了大量的生活小区、写字楼等。为适应市场经济的需要，物业服务企业应运而生，并逐步发展成为一个新兴的行业。物业管理作为现代房屋管理的一种管理模式，是随着房地产经济市场化和住房商品化的发展而产生的，它是房地产生产、流通、消费领域的延续，也是房地产产业的一个重要分支。物业管理实行的是企业化经营、专业化管理、社会化服务和市场化运作的运行机制，适应了社会主义市场经济体制的需要。

物业管理，是指通过选聘物业服务企业，由物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。物业管理有狭义和广义之分;狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、园林绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动；广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。

产业链而言，上游主要包括房地产开发商、建筑材料供应商等材料供应商;中游的物业管理服务是产业链的核心环节，可分为住宅物业管理和非住宅物业管理;下游的服务对象则是业主、住户。

居住物业是指具备居住功能、 供人们生活居住的建筑; 包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、 别墅、度假村等; 当然也包括与之相配套的共用设施、 设备和公共场地。商业物业：有时也称投资性物业，是指那些通过经营可以获取持续增长回报或者可以持续升值的物业，这类物业又可大致分为商服物业和办公物业。

商服物业是指各种供商业、服务业使用的建筑场所，包括购物广场、百货商店、超市、专卖店、连锁店、宾馆、酒店、仓储、休闲康乐场所等。办公物业是从事生产、经营、咨询、服务等行业的管理人员(白领)办公的场所，它属于生产经营资料的范畴。这类物业按照发展变化过程可分为传统办公楼、现代写字楼和智能化办公建筑等;按照办公楼物业档次又可划分为甲级写字楼、乙级写字楼和丙级写字楼。

中国物业管理市场现状及竞争格局分析

2021年全国在房地产的开发投资额有147602亿元，较上一年增加了6159亿元，增量较上一年有所下降，增速也比上年下降了2.6pct。近十一年中，2011-2014年的增速虽然有所下降但也都在10%以上，而近几年的增速下降了10%以下，且近两年在持续下降。商品房又称“大产权房”。以投资为目的购买房产，更应注意物业管理的水平;它直接决定了租金的高低。其中2021年中国商品房新开工面积为19.88亿平方米，同比下降11.4%;2021年中国商品房竣工面积为10.14亿平方米，同比增长11.2%;中国商品房销售面积为17.94亿平方米，同比增长1.9%。

中国物业管理企业总数将近7万余家，住宅物业管理规模达到120多亿平方米，主要一线城市物业管理服务收入占到当地GDP的2.5%以上。2021年中国物业服务企业上市数量为14个。其中2021年中国百强企业合约面积均值为7683.63万平方米，同比增长17.1%;中国百强企业管理面积均值为5692.98万平方米，同比增长16.7%;中国百强企业市场份额为52.31%。

根据中研普华产业研究院发布的《2024-2029年物业管理产业现状分析及未来发展预测报告》显示：

从住宅物业管理情况来看，整体市场较为分散，大多数领先的住宅物业管理服务市场参与者都隶属于房地产开发商。2022年，中国住宅物业管理服务市场的在管总建筑面积为327亿平方米;住宅物业管理服务市场的总收入则是3015亿元。

历经三十余年的发展，我国物业管理行业正努力摆脱市场发展无序、缺乏配套性法规和规范性文件辅助行业发展的局面。目前，全国各地相继出台相应的法律规范，协助行业走向良性发展的道路。在市场进一步规范化发展的过程中，市场上涌现出越来越多优秀的物业服务企业。中国的物业管理市场充斥着众多的公司，包括大型国际物业管理公司、国内的大型企业、地方性物业管理公司，以及小规模的物业管理服务提供商，这种多样性增加了市场竞争的激烈性。一些大型的物业管理公司在中国市场上占据重要地位，但市场份额相对分散。

根据企查查的数据，截止2023年12月9日，以“物业管理”为关键词且经营状态为“正常”的企业数量为314.39家，其中，广东省企业数量为45.14万家，占比超过14%。根据注册情况，注册资本在100万元以下的企业数量占比最大，达到25.38%;其次为100-200(不含)万元规模的企业数量占比达到19.06%;200-500(不含)万元注册规模的企业所占份额为15.43%;500-1000(不含)万元注册规模的企业所占份额为13.98%; 1000-5000(不含)万元注册规模的企业所占份额为18.03%;5000万元注册规模以上的企业所占份额为8.12%。

从区域分布情况来看，华东地区是物业管理企业供给数量最多、最为集中的地区，占比超过1/3;其次为华南地区和华北地区，市场份额分别达到18.27%和14.40%。据克而瑞物管数据，截至2023年6月30日，物业管理行业上市企业总数达63家。目前，资料尚在有效期内的递表企业为6家。从上市企业数量和行业内企业数量来看，上市企业数量整体较少，未来物业管理行业上市企业数量有很大提升空间。

物业管理行业未来发展趋势

在"互联网+"的背景下，物业管理产业应充分借助室内信息技术，实现智能楼宇、智慧物业、智慧政务、智慧公共服务。这不仅能改变传统服务模式，实现物业服务转型升级，降低物业服务成本，改善物业服务成本结构，还能改变业主生活体验，引领社区生活方式的蝶变。综合本地的服务优势，围绕广大业主的需求，开展丰富的物业小区服务、增值服务，让业主足不出户便可享受高度人性化、便捷化的服务体验。

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