2024社交软件行业现状调研及竞争格局分析

• 黄文玉 2024年1月4日 来源：互联网 中国互联网信息中心 947 59
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广泛的来说，手机，座机等通讯设备也属于社交软件的范畴之一，即所有能与人通话交流的都称为社交软件。伴随全球宏观经济企稳向好、美国等发达国家IT需求的复苏以及云计算、移动互联网、大数据等创新业务的逐步落地，全球软件产业景气度提升。

社交，即社会上的交际往来。而通过网络来实现这一目的的软件便是社交软件。广泛的来说，手机，座机等通讯设备也属于社交软件的范畴之一，即所有能与人通话交流的都称为社交软件。全球社交软件使用人数最多的社交软件分别是微信、Facebook、WhatsApp、Messenger。

在科技迅速发展的时代，舆论对社交软件的看法也不同。一方认为，社交软件拉近了社会人与人之间的距离，使世界成为了一个统一的整体。而另一方却坚持认为社交软件的出现也伴随着邪恶势力的出现，黑客屡见不鲜，以及艳照门事件等等 。客观来讲，软件本身无对错，其本质是一个工具，主要是在于我们怎么使用，适当的时候用之，会是生活的一个调节剂，倘若过度依赖、沉溺其中，那就是生活的腐蚀剂。

社交软件的发展非常迅速，从最早的文字聊天室到现在的各种社交平台，它们已经成为人们生活中不可或缺的一部分。社交软件不仅可以提供便捷的交流方式，还可以帮助人们扩大社交圈，结识新朋友。目前市场上有很多知名的社交软件，如微信、QQ、微博、抖音等。这些软件提供了多种功能，如文字聊天、语音通话、视频通话、动态分享、朋友圈等，让人们的社交活动更加丰富多彩。

社交软件行业现状调研及竞争格局分析

伴随全球宏观经济企稳向好、美国等发达国家IT需求的复苏以及云计算、移动互联网、大数据等创新业务的逐步落地，全球软件产业景气度提升。2015年全球软件产业规模28677亿美元，2022年全球软件市场规模达50809亿美元。2022年，我国电子信息产业实现营业收入262613亿元，其中软件业实现收入108125.66亿元，占比提升至41.17%。2022年，软件产品收入26583亿元，同比增长9.9%，增速较上年同期回落2.4个百分点，占全行业收入比重为24.6%。

随着全球互联网用户数量的增加，社交网络用户数量也在持续增长。数据显示，全球社交网络用户规模从2017年的29.37亿人稳步增长至2022年的39.11亿人，CAGR为5.9%。目前，亚太地区的社交网络用户数量最多，2022年占全球比重约54.48%。

2021年TikTok在海外市场迎来新的里程碑，取代Google成为全球流量最大的互联网产品。以TikTok为首的中国应用在各个市场占据头部。TikTok在北美的渗透率接近40%，快手旗下的Kwai在拉美渗透率超过20%。从MAU情况来看，2021年9月字节跳动官方披露TikTok全球MAU已经达到10亿。Google在YouTube中推出shorts功能，MAU已经超越TikTok达到15亿，背靠强大用户生态的Instagram与YouTube近两年在短视频赛道奋起直追，已经成为TikTok最大的竞争对手。

根据中国互联网络信息中心数据，截至2023年6月,我国网民规模达10.79亿人,较2022年12月增长1109万人，互联网普及率达76.4%，较2022年12月提升0.8个百分点。庞大的网民规模以及互联网普及率的持续提升为社交网络的发展提供坚实的用户基础。随着互联网技术的不断发展和人们社交需求的改变，社交网络已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。全球社交网络平台市场规模迅速扩张，2022年全球社交网络平台市场规模达到1754.43亿美元，同比增长16.93%。

根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国社交软件行业竞争格局分析及发展前景研究报告》显示：

国内社交网络市场规模增长迅速，2013年我国社交网络市场规模仅百亿元，2022年超过2000亿元，2013-2022年期间复合年增长率达35.96%。从细分市场来看，2022年社交网络平台广告市场规模比重达52.67%，增值服务及游戏占比47.33%。2022年我国社交网络用户规模约11.15亿人，其中移动社交网络用户规模约10.87亿人，占比约97.5%。

移动互联网和智能手机的普及推动了社交网络的移动化发展，用户可以随时随地通过手机进行社交活动，而不再局限在电脑前。目前，社交网络行业的龙头企业已经形成了一定的规模优势，但中小平台也在积极寻找突破口，争取市场份额。这种竞争格局促使社交平台不断提高创新能力和服务质量，以满足用户的需求。

社交软件行业市场未来发展趋势

从全球直播市场规模来看，根据Digital-Savy的测算, 2025年全球视频直播市场规模将有望达到89.6亿，年复合增长率超过10%。就区域划分来看，亚洲和中东、拉丁美洲将是增速最快的两大市场。随着全球化的趋势，越来越多的社交软件开始进入国际市场。

社交软件正逐渐成为多媒体内容分享的平台，如照片、视频、音乐等。用户越来越倾向于通过社交软件分享和交流多媒体内容，这也促使社交软件不断优化多媒体内容的分享功能。人工智能技术的发展正在改变社交软件的形态。例如，通过AI技术进行个性化推荐、智能回复等功能正在成为社交软件的新卖点。同时，AI技术也可以帮助社交软件更好地管理用户关系，提高社交效率。未来社交软件的发展趋势是多元化和智能化。随着技术的不断进步，社交软件的功能将更加丰富和智能化，同时也会更加注重用户体验和信息安全。因此，对于社交软件行业来说，不断创新和改进是至关重要的。

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