便利店未来发展趋势将聚焦于数字化创新、个性化服务和社区融合 2023年便利店行业市场发展现状分析

• 陈泽芳 2023年9月19日 来源：互联网 749 45
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数据显示，2022年社区型门店占比最大，达到48.0%，同上一年比减少10.7个百分点，而商务型办公区域站最仅次于社区型，2022年商务类型门店占比为36.1%，同上一年增加18.7个百分点，增速较明显;2022年特定商圈型门店占比为9.1%，同上年比少了4.1%;而其他类型门店占比

过去10年间，中国的便利店行业除了外资品牌之外，本土区域优秀品牌也逐步涌现，市场呈现百花齐放的态势。类似于喜惠全这样的品牌连锁便利店已经成为一种趋势。尤其是在城市，便利店规模化的扩张、品牌连锁化的加强以及商品和服务的多元化都呈现出非常明显的趋势。知名品牌或者连锁化便利店，通过不断增加提升自身的服务形象，优化数据分析能力来提高商品流通以及商品满足的效率，来提升单店的盈利能力。

随着便利店进一步下沉市场，便利店业务将进一步扩大。便利店将进一步扩展社区服务。除了传统的商品销售外，便利店将提供更多与社区相关的服务，例如快递代收、洗衣服务、线下物品交换等。通过满足居民日常生活需求，便利店将成为社区居民的重要服务中心，提供更全面的便利。便利店将与线上平台合作，推出O2O模式的服务。通过与电商平台、外卖平台等合作，便利店可以整合线上平台的优质资源和技术，实现线上订单与线下体验的无缝衔接。消费者可以通过线上平台下单，然后在就近的便利店自提或配送到家，实现购物的便捷和灵活性。

根据中研普华研究院撰写的《2023-2028年便利店行业市场深度分析及发展策略研究报告》显示：

便利店是指以经营即食性商品或服务为主，以满足便利性需求为第一宗旨，采取自选购物方式的小型零售店。按经营模式划分，便利店可分为连锁便利店和非连锁便利店;按区域划分，便利店可分为社区便利店、风景区便利店、商业区便利店、车站便利店等，不同区域便利店的消费者需求存在一定的差异。

以长三角为例，在上海及苏浙皖三地省会城市中，便利店饱和度最高的为江苏南京，平均每3802人拥有一家便利店，上海则为3886人，浙江杭州为4774人，安徽合肥为14415人。虽然长三角的市场目前还远远谈不上饱和，但是较高的投入成本，让年轻的创业者往往望而却步。随着中小城市生活方式和消费习惯改变以及返乡热潮带回的人口红利，为便利店提供了机会。而各品牌便利店，如喜惠全，在挖掘市场潜力时，发现中小城市的年轻消费者对于便利店这一业态有着天然的高接受度和好感，成为贡献消费增长的主力，一些三四线城市市场销售，要好于一二线城市。这成为喜惠全合伙人选择二三四线城市乃至县城与部分经济强镇创业开连锁便利店的绝对优势。

中国便利店政策鼓励便利店的发展，促进服务质量提升和市场竞争力增强。政府不断推出政策推动便利店行业加快发展，从2021年7月提出城市一刻钟便民生活圈建设指南以来，便利店相关的优惠政策陆陆续续出台，从合理配置社区便利店设施，到消费者消费补贴、积分奖励、小微企业减费纾困政策来提升便利化水平，到适当延长租赁限期来满足便利店等消费场所用房需求，在对其房租减免、资金补贴等支持，2023年7月出台最新的《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划(2023-2025)》，该计划表示将便利店纳入保障民生、应急保供体系，针对未来出现像新冠疫情等灾难影响到基层居民生活的问题提出的解决办法，为消费者提供更便捷、优质以及出现灾难时能随时采购的场所，促进行业的可持续发展。

2023年便利店行业市场发展现状分析

便利店未来发展趋势将聚焦于数字化创新、个性化服务和社区融合。便利店将通过引入智能设备和数据分析技术实现数字化转型，提高效率与服务质量。个性化服务将成为竞争优势，通过大数据分析和人工智能技术，满足消费者的个性需求。同时，便利店将扩大服务范围，提供社区服务并与线上平台合作，实现线下线上的无缝衔接。综上所述，未来的便利店将通过数字化创新、个性化服务和社区融合，为消费者带来更便捷、多样化和智能化的购物体验。

数据显示，2022年社区型门店占比最大，达到48.0%，同上一年比减少10.7个百分点，而商务型办公区域站最仅次于社区型，2022年商务类型门店占比为36.1%，同上一年增加18.7个百分点，增速较明显;2022年特定商圈型门店占比为9.1%，同上年比少了4.1%;而其他类型门店占比为6.8%，同上一年比减少4.0%。2022年商务办公区型便利店发展迅速，但社区型便利店仍为主力。

根据主营包括便利店的两家企业财务数据显示，疫情之前，百联股份营业收入保持稳定增长，到2019年其营收达到505亿元，2020年-2022年受到疫情冲击以及国内经济转型，市场需求受到冲击，到2023年第一季度其营收为95亿元，同比下降7.77%;中百集团在疫情之前其营业收入稳定在153亿元附近徘徊，在2020年受到疫情冲击后，其营业收入保持三年低迷，在2023年第一季度其营业收入为35亿元，同比增长1.94%，在经历三年的负增长后首次迎来正增长。

便利店行业报告对中国便利店行业的发展现状、竞争格局及市场供需形势进行了具体分析，并从行业的政策环境、经济环境、社会环境及技术环境等方面分析行业面临的机遇及挑战。还重点分析了重点企业的经营现状及发展格局，并对未来几年行业的发展趋向进行了专业的预判。未来，便利店行业发展前景如何?想了解关于更多行业专业分析，请点击《2023-2028年便利店行业市场深度分析及发展策略研究报告》。

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