中国智能语音行业发展分析 AI利好政策迎来全新发展机遇

• 黄文玉 2023年9月22日 来源：互联网 德勤 中国语音产业联盟 720 43
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智能语音，即智能语音技术，是实现人机语言的通信，包括语音识别技术和语音合成技术。随着信息技术的发展，智能语音技术已经成为人们信息获取和沟通最便捷、最有效的手段。

近年来，随着物联网的飞速发展，众多领域的智能终端对智能语音的需求日益增加，受到政策与市场的双向支持，我国智能语音技术产业发展也不断提速，市场参与者呈现多元化态势，大量科技型企业、人工智能企业、互联网龙头企业纷纷在细分赛道发力，语音应用开始渗透进入更多场景，催生大量新消费、新应用、新市场。

智能语音，即智能语音技术，是实现人机语言的通信，包括语音识别技术和语音合成技术。智能语音技术的研究是以语音识别技术为开端，可以追溯到20世纪50年代。随着信息技术的发展，智能语音技术已经成为人们信息获取和沟通最便捷、最有效的手段。

在智能语音技术落地之前，过去的会议记录需求主要依赖人工尤其是专业速录师，人工转写成本较高。而智能语音转写技术兼具价格、质量和效率三大优势，无论是实时语音转写与非实时语音转写，如今国内多家厂商都能够提供长音频的语音转文字服务，且准确度和效率得到了大幅提升。在这样的技术背景下，智能语音转写服务已经不再是辅助优化人工转写的次要选择，而是成为缓解人工价格压力普遍选择。

智能语音行业现状及市场竞争分析

AI利好政策迎来全新发展机遇：智能语音应用落地方案得到了国家和地方政策的有力支持，中国已有超过20个省市出台了AI产业相关的利好政策，进而促使智能语音上、中、下游三方紧密结合，智能语音在内的AI 产业链初步形成。全球智能语音语义市场相对集中，各个厂商从不同维度布局相关的产业链，已形成较为完整的产业体系。数据显示，全球智能语音市场规模由2017年的110.3亿美元增长至2022年的351.2亿美元，增长幅度218.4%，复合增长率为26.1%。

中国人工智能技术的快速进步，让中国在智能语音的技术方面积累了大量的专利，并且这一技术专利的数量人在持续的增长中，此外由于中国在互联网系统和用户数上所占有的优势，使得国内的智能语音产业有了良好的生存土壤，智能语音技术的成熟、政府和资本的扶持与重视以及数字化、智能化的市场需求不断扩大，2020年中国智能语音产业规模达217亿元，较2019年增加了39亿元，同比增长21.91%，未来中国智能语音行业市场规模将进一步增长。

根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国智能语音行业发展分析与投资前景预测报告》显示：

根据中国互联网络发展统计报告数据，截至2022年6月中国在线办公用户规模已跃升至4.7亿。近几年办公形式的变化，让更多用户逐渐养成在线协同办公习惯，许多企业已经将远程协同办公作为企业常态运营的工具。例如腾讯会议可以通过APP录制音视频，并且提供后续的转写服务。而讯飞听见能够满足日常办公会议、授课演讲、媒体采访等多种工作场景下的转写需求。

我国智能语音市场规模持续扩张，2022年我国智能语音市场将达341亿元，同比增长13.4%。2017年至2022年增长幅度为221.7%，复合增长率为26.33%。从全球智能语音市场竞争格局来看，Nuance、谷歌、苹果市场份额占比较高，分别为31.6%、28.4%、15.4%，微软、科大讯飞市场份额占比分别为12%、8.1%。从我国智能语音市场来看，科大讯飞与百度占据较高市场份额，分别为44.2%、27.8%，苹果、Nuance、小i机器人市场份额占比分别为15.4%、6.9%、3%。

众多人工智能公司(硬件设备厂商&互联网厂商)均瞄淮消费级智能交互终端，第一款典型的落地产品就是智能手机语音助手。数据显示，2022年中国语音助手市场规模达到438.7亿元，同比增长29.99%。从2018年至2022年复合增长率为43.73%。现在越来越多的企业参与到智能语音赛道中，上游参与者正在不断提升竞争实力，打破语音算法和人工智能芯片瓶颈;中游参与者则依托技术优势布局下游应用场景，加速产品和服务在下游市场的渗透率。

智能语音行业市场规模及发展前景预测

智能语音助手可以实现语音交互、自然语言处理等功能，帮助人们完成各种任务。未来，智能语音助手将成为智能家居、智能交通等领域的重要组成部分，为人们的生活带来更多的便利和安全。

智能语音迈入商业应用阶段：智能语音技术发展已经历了萌芽、起步、产业化、应用落地四个阶段，未来将持续提高大量词汇连续语音识别性能，商业化产品将大规模出现。随着“十四五”规划将人工智能列为前沿科技领域的“最高优先级”，包括智能语音在内的人工智能产业及相关业务将受到政府支持,进一步迎来有利宏观环境。未来，随着智能转写技术的持续突破、应用场景泛化、质量和效率持续提升，智能转写市场还将加速发展。预计2026年中国智能语音转写行业市场规模将达到38亿元，2021～2026年的复合年均增长率为30.7%。

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