如今母婴护理行业越来越年轻化。前几年,90后月嫂、育儿嫂在母婴护理行业只有10%,而现如今已接近40%。目前,90后、00后加入了生育大军,客户群体普遍年轻,大家更加注重月嫂和育儿嫂的综合技能,比如学历、是否会英语、小儿推拿、心理疏导等。
月嫂传统的服务期通常是新生儿初生的一个月(传统的月子是30天),月嫂属于专业人员,不同于一般的家政护理员,必须持证上岗。通常情况下,月嫂主要工作职责包括新生儿的照料,产妇的护理以及母婴用品和相关区域的卫生清洁。通常月嫂服务时间分为4小时和24小时,且绝大多数月嫂是在用户家里提供服务。月嫂是母婴护理师的俗称,主要是专业护理产妇与新生儿,服务的内容以月子护理为主,新生儿的护理占80%,产妇的护理占20%。月嫂属于高级家政人员,不同于一般的家政护理员。通常情况下,月嫂工作集护士、营养师、新生儿护理工作性质于一身。
如今母婴护理行业越来越年轻化。前几年,90后月嫂、育儿嫂在母婴护理行业只有10%,而现如今已接近40%。目前,90后、00后加入了生育大军,客户群体普遍年轻,大家更加注重月嫂和育儿嫂的综合技能,比如学历、是否会英语、小儿推拿、心理疏导等。由于母婴护理行业普遍要求24小时住家服务,雇主也更看重年轻人的体力好。
月子 ,医学上指的是产褥期。主要是指从分娩结束到产妇身体恢复至孕前状态的一段时间。在正常的妊娠过程中,胎儿以及胎盘娩出以后,子宫就要有所恢复,胎盘剥离的创面完全愈合大概需要六周的时间,因此我们就把产褥期定到产后的六周,也就是说从胎儿娩出以后到产后的六周这个时间叫做产褥期,民间俗称“月子”。在坐月子的过程当中,实际上是妈妈整个的生殖系统恢复的一个过程。恢复得不好,会影响产妇的身体健康。
近年来,随着我国国民收入水平的提高、“三孩”政策的落实以及人口老龄化的加深,消费者对家政服务的需求将持续增加。但目前我国家政从业人员的缺口却高达3000万左右。以上海一地为例,高端家政专业人才的缺口就达20万。不少家庭选择请月嫂来照顾新生儿和产妇,也因此催生出巨大的市场需求。在一些大城市,月嫂收费普遍高达万元左右。然而,月嫂素质和专业技能是否符合要求,一直是消费者最担心的问题。
通常情况下,“月嫂”的工作集保姆、护士、厨师、月子护理师、育婴师(母婴保健师)、早教师的工作性质于一身,在一二线城市等地的一般“月嫂”的月薪在10000元-30000元之间。北京、深圳、上海、香港等的金牌月嫂收入三五万非常正常,涉外更加丰厚。在国内广州月嫂护理服务行业发展最为成熟。
根据中研普华产业研究院发布的《2022-2027年中国月嫂行业市场全景调研与发展前景预测报告》显示:
不断攀升的数据背后是母婴护理服务需求的转变。随着越来越多年轻人成为生育主力,大家的育儿理念发生了变化,愿意为此支付更高薪酬,育儿诉求更加多元,也更注重月嫂和育儿嫂的综合技能。“育儿观念新、体力好”“打车、点外卖、网购孩子的生活用品都能轻松搞定”“喜欢各种新鲜事物,手工、读书、玩玩具,和孩子共同话题多”……相比一些上了年纪的阿姨,新一代的年轻从业者虽然育儿经验相对欠缺,但也有其显著优势。一般来说,年轻的她们更善于学习,综合技能更全面;不仅如此,因为年纪相仿,与年轻父母交流起来更加顺畅,共同语言也更多。诸如此类,往往是一些上了年纪的阿姨比不了的。
与老一辈月嫂相比,“95后月嫂”大都接受过更好的教育,学习意愿和学习能力更强,愿意对育儿观念、育儿方法进行与时俱进的重塑与更新。更进一步说,月嫂并非一个没有门槛的工作,不同的人在相同岗位上的角色扮演有着鲜明的差异。
根据58同城招聘研究院联合中国连锁经营协会发布的《中国生活服务业就业指数报告(2022)》,2021年居民和家庭服务领域就业指数TOP5职位,月嫂位列榜首。伴随需求量的激增,月嫂薪资一路水涨船高。《2021母婴服务消费白皮书》显示,根据36个重点城市数据统计,全国月嫂的平均工资为13450元,远超当地平均工资,也超过了很多白领。
业内人士表示,现实生活中,由于准入门槛较低、投入资金不高、开设难度不大,月嫂家政中介遍地开花、质量参差不齐;与此同时,相关从业者鱼龙混杂、监管不力,也加剧了行业乱象丛生。当前这个行业的主要矛盾是母婴家庭的需要和产品、服务供给之间的矛盾。解决月嫂市场乱象,企业当加强自律,协会当努力赋能,从业者当提升技能。唯有如此,行业才能实现健康有序发展,消费者才能享受更优质的服务。
人们生活水平的提升、三孩生育政策的放开,让母婴护理成为一个大有可为的朝阳产业。作为一个既需要技能、经验又需要爱心、耐心的职业,我们喜看更多有志青年投身其中,也期待她们努力练好“内功”,用更多新知识和新技能满足不同家庭的多样化需求,守护更多婴幼儿健康快乐成长。
随着月嫂需求进一步扩大,月嫂行业也吸引了不少优秀人才,高学历从业人数迅速增加,一些有医护行业背景的人才不断涌入,给月嫂行业带来了新的发展机遇。人才是行业发展的关键。在这种趋势下,更要进一步完善制度,提供与收费相符的高品质服务。
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