灵活用工行业发展分析：未来国内市场有望迎来快速发展

• 吴澳燕 2023年11月22日 来源：互联网 1229 80
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全球人力资源巨头主要集中在欧洲、日本、美国，从全球市值前100的企业来看，从事灵活用工的企业数量最多;从收入体量上来看，营收体量超过千亿元的6家企业中，4家企业是灵活用工企业。当下中国宏观环境满足灵活用工快速成长的条件，未来国内市场有望迎来快速发展。

全球人力资源巨头主要集中在欧洲、日本、美国，从全球市值前100的企业来看，从事灵活用工的企业数量最多;从收入体量上来看，营收体量超过千亿元的6家企业中，4家企业是灵活用工企业。当下中国宏观环境满足灵活用工快速成长的条件，未来国内市场有望迎来快速发展。

后疫情时代企场经营环境不确定性陡增,部分企业出现了业务紧缩,团队编制缩减等状况,各地政府积极出台救市政策,推动灵活就业的相关举措。

《中国灵活用工发展报告》显示,超75%的用人单位采纳灵活用工是为了降低用工成本;44.1%的企业采用灵活用工则是为了减轻自招压力,依托人力资源供应商的强大资源网,快速招到匹配的人才。

根据中研普华产业研究院发布的《2024-2028年灵活用工行业竞争格局分析与未来趋势预测报告》显示：

灵活用工与传统的人力资源服务模式都不同,是区别于劳务派遣、业务外包、非全用工等劳动关系之外的非标准化人力资源配置模式,其劳动关系、劳动时间与管理方式均具有更大的灵活性与弹性。

在灵活用工的具体实践方式上，包括非全日制用工、劳务派遣、短期用工、业务外包、人力资源外包、众包、依附性自雇等。

我国人口数量众多，就业形势严峻高居不下。根据全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心数据统计，2020届全国高校毕业生的灵活就业占比16.9%，2021届高校毕业生灵活就业占比16.25%。灵活就业成为大学生就业新形态。

与此同时，我国采用灵活用工的企业也在不断扩大，据《中国灵活用工发展报告(2021)》蓝皮书公布的数据显示，2020年中国企业采用灵活用工比例约55.7%，比2019年增加约11个百分点，近30%的企业打算稳定或扩大灵活用工规模。

灵活用工以灵活性、成本性、高效性等特点，市场规模持续增长。据测算，我国灵活用工市场规模由2017年的3081亿元增长至2021年的8944亿元，年均复合增长率为30.5%。

随着用工需求持续上涨，灵活用工市场占比持续提升，由2017年的21.4%提升至2021年的36.4%，成为我国人力资源市场的重要组成部分。

从岗位分布来看，企业使用灵活用工最集中的岗位为普通工人，包括一线生产工、建筑工、服务员、环卫工、保安、保洁、家政、物业等，占比达到45.6%。其次为IT及其他技术人员岗位为18.2%。可见，灵活用工的岗位以技能单一的基础岗位为主，但技术性、专业型的岗位也逐渐纳入灵活用工的范畴。

中国灵活用工市场驱动因素

(1)中小企业是中国经济的重要参与者

我国市场主体主要由小微企业和个体工商户构成，2022年全国各类市场主体总数达到1.7亿户，其中97.4%为小微企业，99%以上为中小企业。规模以上工业中小企业数量达40万户，营业收入达75万亿元，利润总额达4.7万亿元。

在就业方面，中小企业为我国提供了80%的就业岗位，私人个体就业总数自2012年以来增长2亿多人，达到4亿人。尽管中小企业在经济基本盘和稳定发展方面表现强劲，但数字化程度普遍较低。灵活用工平台企业已经聚焦于中小企业，通过多种下沉途径抢占市场份额，将其视为未来业务增长的关键。

(2)降本增效成为普遍需求

相对于大企业，新冠疫情对中小企业，尤其是小微企业的冲击更为显著。超过70%的企业受到疫情影响，销售收入普遍出现不同程度的下降，其中约有一半企业的降幅超过20%。

为应对疫情带来的压力，企业纷纷采取了一系列措施，包括降薪、裁员、缩减生产规模以及暂停经营等。在企业生产经营过程中面临的问题中，“成本提高”是首要考虑的因素，占比超过80%。弹性用工模式作为降低成本、提高效益的一部分，成为企业实现“效率化”转型升级的得力助手。

(3)数字化技术的应用

随着灵活用工模式的深入发展，尤其是在专业型和技术型工作领域的推动下，整个招聘流程逐渐呈现前、中、后全流程的趋势。数字化技术在灵活用工的招聘过程中的前、中、后期的应用，有效提高了整个招聘流程的效率，保证了招聘的准确性，为招聘全流程的高效运转提供了有力支持。

(4)利好政策的推动

近年来，国务院和工信部相继颁布了一系列政策以推动灵活用工行业的蓬勃发展。2022 年，人社部、民政部等相关部门出台《关于加强零工市场建设、完善求职招聘服务的意见》，进一步规范灵活用工市场各类服务，为劳动者提供培训保障。进入 2023 年，包括北京、广东、浙江、贵州等在内的各地方政府均密集发布保障灵活用工权益的各项指导性意见，推动高质量充分就业的同时，为灵活用工行业的规范性发展注入强心剂。

灵活用工未来成长空间广阔

在灵活用工模式下，用人企业只需向灵活用工服务商支付人员成本和服务费等，相较传统用人方式可以更灵活的节约成本。此外，经济的不确定性、用人单位招聘信心不足、用人单位经营生存压力都持续的推动了灵活用工市场的需求。整体来看，灵活用工为用人单位在企业有降本增效意愿的背景下提供了高效的人力资源配置方案，未来成长空间广阔。

从市场渗透率角度看，我国灵活用工市场与发达国家相比，仍有较大差距：中国灵工市场渗透率不足 10%，而发达国家普遍在 30%-40%。这一差异主要在于我国由服务业发展驱动带来的灵活用工需求仍处于较为早期阶段，而这也意味着我国灵活用工市场存在巨大发展潜力。

从宏观经济角度来看，经济不确定性的增强为各行各业带来了较大挑战，以较低成本快速匹配人才的用工需求将驱动行业迅速发展。预计 2024 年，我国灵活用工市场规模将突破 1.7 万亿。

在激烈的市场竞争中，企业及投资者能否做出适时有效的市场决策是制胜的关键。报告准确把握行业未被满足的市场需求和趋势，有效规避行业投资风险，更有效率地巩固或者拓展相应的战略性目标市场，牢牢把握行业竞争的主动权。

想要了解更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2024-2028年灵活用工行业竞争格局分析与未来趋势预测报告》。

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