2023年中国智能快递柜行业发展机遇深度分析

• 方蔓桃 2023年11月28日 来源：百度 930 58
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如果你想了解智能快递柜行业的内外部环境、行业发展现状、产业链发展状况、市场供需、竞争格局、标杆企业、发展趋势、机会风险、发展策略与投资建议等信息……我们研究院撰写的《2023-2028年中国智能快递柜行业供需分析及发展前景研究报告》。重点分析了我国智能快递柜

随着我国电子商务的迅速发展，快递业务需求也不断攀升。据国家邮政局数据显示，2021年全年快递业务量已超过950亿件。出于提高配送效率、提升消费者使用体验的需要，集创新性和便捷性为一体的智能快递柜应运而生。在各大运营商的参与下，智能快递柜的铺设数量显著提升，但在盲目建设以争夺市场份额的过程中，也出现了很多严重的问题：智能快递柜的运营成本较高、客户使用体验有待提升、智能快递柜布局不合理等。本文创新性地以波特一般战略模型为指导，运用“成本领先—差异化—聚焦”的分析框架，以差异化角度为主要研究视角，为智能快递柜的新型发展模式提供了新的思路。

从快递的整个服务链来看，终端是一个特别重要的环节，也是用户体验最强的环节，所以有很大的创新和提升空间。在目前的市场格局中，中国有数十家智能快递箱企业，主要包括快递、电子商务、物业和第三方服务提供商。在加速布局的背后，八仙过海，展现了他们的神奇力量。

如果你想了解智能快递柜行业的内外部环境、行业发展现状、产业链发展状况、市场供需、竞争格局、标杆企业、发展趋势、机会风险、发展策略与投资建议等信息……我们研究院撰写的《2023-2028年中国智能快递柜行业供需分析及发展前景研究报告》。重点分析了我国智能快递柜行业将面临的机遇与挑战，对智能快递柜行业未来的发展趋势及前景作出审慎分析与预测。

智能快递柜是一种基于物联网的设备，可以识别、暂存、监控和管理快递邮件。近年来，随着电子商务和在线零售业的发展，中国快递市场呈现出繁荣的景象。智能快递柜的上游主要是原材料行业，中游是智能快递柜产品的生产。智能快递柜的下游主要用于大型商场、超市、学校、居民楼等场景。

在成本方面，一组智能快递柜购置并运营一年的费用接近五万元，其中主要包括柜体成本、场地成本、运营成本、维护成本和设备折旧等，而一个正常柜子一般仅有一百个左右大中小存储柜，这些存储柜所能带来的收入短时间内很难让运营商收回成本并实现盈利。面对狭窄的盈利空间，目前智能快递柜运营企业普遍出现亏损现象。以快递柜行业的“龙头”丰巢和速递易为例，其市场占有率一直处于行业领先状态，然而根据相关资料显示，速递易2017年、2018年连续两年净利润为负值或者严重亏损，丰巢科技从2015年成立至今连年亏损共计超20亿元，可见智能快递柜企业在盈利方面存在较大难题。

新的零售模式促进了智能快递柜行业的不断创新和发展。新零售的核心动力是经济利益。基于对新零售模式下智能快递柜共享收入的研究，笔者提出以下建议，加快智能快递柜行业的发展。智能快递柜运营商和上游供应商应着力发展大数据、云计算、物联网、人工智能等技术，利用这些新技术为客户提供更好的消费体验，从而获得市场认可。智能快递柜行业还处于起步阶段。此外，中国的快递柜数量还没有增加。

住房和城乡建设部办公厅、国家邮政局办公室发布关于做好疫情防控期间发货服务保障工作的通知。通知提到，要保证邮政快递民生服务的顺利运行，支持智能快递箱运营企业加强智能投递设施建设，充分利用疫情期间快递邮件的无接触投递设施。鼓励在有条件的工业园区、大学、住宅小区等推广无人车、机器人等新型投递方式。

在技术发展方面，智能快递柜在研发上重点放在技术可靠性和使用便利性方面，也就是说，要使快递柜可以顺利工作，在技术支持上及时更新，可以满足消费者最高的需求。此外，智能快递柜的交互体验也得到了极大的改进，比如，可以支持多种语言、可以使用声控操作操作等，消费者可以有更加愉快的快递提货体验。此外，可以支持快递物流方面的数据可视化，根据快递仓库的能力自动调整快递服务网络。

疫情导致对“无接触配送”的需求不断增加，智能快递柜作为“无接触配送”的重要载体，对终端配送具有重要的战略价值。据业内机构计算，2019年快递柜存量约为33万套，预计2025年快递柜存量将增加到33%，快递柜存量将达到200万套。随着主要运营商自身调整和快递企业加快布局，预计快递柜需求将爆发。

据业内专家介绍，全国快递柜数量仍有较大差距。随着国际市场的发展，快递柜行业是企业家和投资者的新出路，智能快递柜具有巨大的发展潜力。中研院出版的智能快递柜行业投资风险及控制策略分析根据行业的发展轨迹和多年的实践经验，智能快递柜行业报告对行业未来的发展趋势进行了仔细的分析和预测。是行业企业、科研单位、销售企业、投资企业准确了解智能快递柜行业当前最新发展趋势，抓住市场机遇，做出正确的经营决策，明确企业发展方向不可多得的优秀产品。智能快递柜行业也是行业内第一份重量级报告，全面系统地分析行业上下游产业链和行业重点企业。

相对于高额的成本投入要求，智能快递柜的盈利模式则显得过于单一。目前国内智能快递柜发展大多处于初级阶段，尚未形成成熟的盈利模式，其收益主要来源于快递员存件费用、用户寄件费用、超时额外费用和广告收入等。

一方面，我们不难发现其中大多数收入来源利润空间很小，而提高费用又容易引起客户不满进而引发争端;另一方面，商业广告是快递柜最重要的增值服务之一，也是企业重要的资金来源，但其只能在客户取件时发挥作用，同时大多数用户取件时间较短，对广告关注很少，因此广告投放很难给广告商带来明显的收益，进而导致广告商逐渐减少对快递柜广告的投资，快递柜的收益则随之缩水。

快递柜行业市场机遇深度调研

随着线上零售、快递业务的不断发展，快递柜行业目前正处于极速上升阶段，各大智能快递柜企业不断涌现，参与主体包括电商、快递企业和第三方运营企业等，其中很多企业为了快速抢占市场大量投放快递柜。由于缺乏充分的市场调研和布局规划，重复设点、投放数量不合理和资源配置不均衡等现象频频出现，同时也造成了严重的资源浪费，不利于行业的长久发展。

随着技术的不断发展，智能快递柜产品在功能上将越来越完善，并将向更多智能化方向发展，例如将智能快递柜与大数据、人工智能等技术结合起来，开发出更加智能化的产品。同时，智能快递柜的服务范围也将不断扩展，从传统的快递收发服务扩展到餐饮、零售、服务等更多方面。随着消费者对智能快递柜的需求量的持续增长，以及政府的补贴和支持，中国智能快递柜行业未来发展前景十分可观。2020年到2024年，中国智能快递柜行业的市场规模预计将以年均25.2%的速度持续增长，2024年总规模将达到1114.04亿元。

智能快递柜行业报告旨在从国家经济和产业发展的战略入手，分析智能快递柜未来的政策走向和监管体制的发展趋势，挖掘智能快递柜行业的市场潜力，基于重点细分市场领域的深度研究，提供对产业规模、产业结构、区域结构、市场竞争、产业盈利水平等多个角度市场变化的生动描绘，清晰发展方向。欲了解更多关于智能快递柜行业的市场数据及未来行业投资前景，可以点击查看中研普华产业院研究报告《2023-2028年中国智能快递柜行业供需分析及发展前景研究报告》。

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