闲鱼大量封号吗 平台回应 阿里第一批战略级创新业务四小龙 闲置经济行业现状与前景分析

• 李波 2023年11月24日 来源：中研普华集团、央视财经、中研网 633 36
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近日，有多名网友反映，阿里巴巴旗下的二手交易平台闲鱼出现大量封号情况，话题迅速登上了热搜，引起热议。

近日，有多名网友反映，阿里巴巴旗下的二手交易平台闲鱼出现大量封号情况，话题迅速登上了热搜，引起热议。

闲鱼客服：情况属实，近期在管控疑似假货问题

对于上述情况，闲鱼客服22日回应称，确有上述情况，近期在管控疑似假货问题，若系统排查到可能为假货，且卖家无法提供购买凭证等相应证明，会根据情况进行不同程度的处罚。

此次闲鱼的整顿引起不少网友的关注。有不少网友表示支持，“分不清谁是骗子”。

网友对“骗子”的吐槽并非无中生有。据悉，徐女士收到闲鱼APP上一用户发给她的私信，有意购买徐女士放在闲鱼上出售的鞋子，并附上一张已付款的交易截图。图片显示，由于卖家商品尚未激活认证，导致卖家收款被限制，支付账户进入冻结状态，需要徐女士扫码图片中的二维码，联系闲鱼官方客服处理。

“先是说5000，然后一两天退回，然后5000转过去了，又说被冻结了，说要15000，要不然的话，就要去什么杭州阿里巴巴总部去面签才能退回这个钱。”徐女士说。就在徐女士犹豫不决的时候，卖家开始私信催促，意识到情况不对劲的徐女士这才停下来，随即拨打了110报警求助。

闲鱼已开始收软件服务费

今年5月16日，闲鱼发布公告称，闲鱼社区拟对于在平台开展高频且高额交易的卖家收取软件服务费，对于其他卖家及所有买家继续免收软件服务费。

费用方面，收费门槛为当月产生的成交订单数量大于10件且累计成交金额大于10000元，达到收费门槛后，针对当月超出收费门槛的成交订单，以每一笔订单实际成交额为基数收取1%。

闲鱼方面表示，随着买卖闲置商品成为越来越多人的生活方式，闲鱼社区用户体量在持续增长，平台在技术、研发、运营、服务等多个方面也在持续投入。推出该收费政策是为了能够持续给用户提供更好的服务体验。

“1688，闲鱼，钉钉，夸克”，阿里第一批战略级创新业务“四小龙”

11月16日，阿里巴巴集团发布2024财年第二季度财报(截至2023年9月30日止三个月的未经审核业绩公告)，财报显示，阿里巴巴集团本季度收入为2247.9亿元，同比增长9%，经营利润为335.84亿元，同比增长34%。

财报电话会议上，阿里巴巴公布了第一批战略级创新业务——“四小龙”，分别为1688，闲鱼，钉钉，夸克。数据显示，今年9月，夸克DAU(日活跃用户数量)同比增超35%，闲鱼DAU同比增超20%。

被网友亲切称为“海鲜市场”的闲鱼之所以能入选，靠的还是这两年稳步增长的各项数据。今年5月份公布的数据显示，闲鱼用户数已超过5亿，其中95后用户占比43%，00后占比22%。

日本最大闲置交易平台Mercari双11入驻闲鱼

日本最大的个人闲置交易平台Mercari(俗称：煤炉)官方合作海外直邮店——Mercari市集，于11月1日正式入驻闲鱼，并带来了近10万款动漫潮玩商品，其中不乏稀有宝可梦卡牌加油莉莉艾等。

Mercari官方跨境合作伙伴Beenos集团中国区负责人介绍，这是Mercari首次以官方店铺的形式入驻闲鱼。“我们会先带来一些比较有知名度的动漫潮玩品牌，接下来，也将不断摸索和更新，上架更多受中国网友喜爱的商品。”

日本是全球二次元文化的最发达和繁荣的地区之一，其动漫IP类商品在国内拥有众多粉丝，各类周边商品常常供不应求，在闲鱼上的人气和热度也一直居高不下。

据悉，Mercari作为日本最受欢迎的闲置交易平台，平均每秒售出7.9个商品。成立十年以来，累计上架商品数量超过了30亿件，年销售额超过1兆日元。此次与闲鱼的“携手”，是Mercari拓展跨境事业的又一力举。

“闲鱼与Mercari分别作为各自国度最大的闲置交易平台，两者在商品推荐、流量逻辑、受众群体上都有非常多的相似之处，我们期待未来，闲鱼能成为Mercari和中国闲置交易用户互动的主要入口。”Beenos集团中国区负责人表示。

闲置经济行业现状与前景分析

数据显示，2022年二手电商交易规模达4802.04亿元，同比增长20%。截至目前，中国现存约165万家二手经济相关企业，今年上半年，全国新增二手经济相关企业近33.9万家，比2022年同期增长81.1%。

全球范围看，北美和欧洲已经形成了比较成熟的市场。相比已经比较成熟的海外市场，国内二手市场更具发展潜力。机构数据显示，国内闲置物品交易市场规模已经突破万亿，交易品类几乎覆盖了所有的消费品品类。

今年9月，闲鱼正式上线“帮卖”服务，卖家只需“提交订单——确认质检结果和价格——确认参与帮卖”三步即可完成闲置交易，质检、沟通、估价、推广卖出环节都由帮卖一站式解决。目前该服务已覆盖手机数码、潮奢、大家电等品类，全国50城可上门帮卖。

闲鱼官方表示，帮卖服务通过专人上门质检省去了繁琐的中间沟通环节，通过“三段式出清”模式提高了商品的出售效率，卖家平均可在 48 小时内快速卖出闲置物品，这与传统 C2C 个人之间的交易模式相比，平均快了近 10 天;而与回收为主的 C2B 交易模式比，没有了中间商“低买高卖”，用户出售商品的收益能高出 15% 以上。

据中研产业研究院《2022-2027年中国闲置经济行业市场前瞻与未来投资战略分析报告》分析：

接受闲置经济并钟情于各种“古着”的，多是以90后、00后为代表的年青一代。该群体一向标榜个性化，反映在消费上，多表现为趣缘消费、悦己消费。

近来轮番出现的国风服装热、私藏球鞋热，无一不是以这批年轻人为主角的。在他们眼中，那些“中古”商品虽然不是簇新的，但多了时间的味道和时代的印记，在流转中似乎完成了与商品上一任主人的某种连接，更重要的是，每一件可能都是独一无二的。

经济社会的发展趋势一旦形成就难以阻挡，在此基础上形成的消费时代变迁亦如此。闲置经济兴起作为最新消费变化的一种显性现象，未来或将有更为长足的发展空间。

二手商品市场是广阔的“蓝海”，前景值得期待。前不久，国家发改委印发的《关于恢复和扩大消费的措施》提出，要“拓展消费新空间，打造消费新场景，丰富消费体验，以高质量供给引领和创造市场新需求”。

相信相关措施的落地实施，能够搭建真实可靠、信息透明、保障完善的服务体系，将促进二手商品在定价、交易、售后等全流程更加标准化、规范化，让买卖双方更安心，也将受到更多消费者的青睐。

从更宏观的视角看，当资源循环、低碳生活成为大众的基础共识，就会有更多人选择购买二手闲置商品而使其成为一种风向，这种风最终会吹向市场，使二手循环经济获得更大的发展空间。

当赛道里的玩家变多时，属于这个行业的标准、规则将被完善、细化，二手闲置平台的发展走向规范和繁荣，最终消费者受益，绿色低碳理念得到更多推广和认同。

所以，绿色低碳理念、消费者、二手交易平台就像三条线段，三者交汇、融合，最终构成一个稳固的等边三角形，将会实现互益互利。

总体来看，无论是ThredUp、The RealReal这些海外二手电商，亦或是英国伦敦的诺丁山市集、美国洛杉矶的“玫瑰碗旧货交易会”等颇具特色的线下二手市集，还是国内的闲置交易市场，二手消费的浪潮已经袭来。

随着国内闲置交易市场向规范化和规模化发展，好的商品和好的服务，会越来越受到消费者的青睐。在这一过程中，打破对二手固有的偏见，也需要行业和消费者共同推进，让更多闲置资源循环流转。

报告根据闲置经济行业的发展轨迹及多年的实践经验，对中国闲置经济行业的内外部环境、行业发展现状、产业链发展状况、市场供需、竞争格局、标杆企业、发展趋势、机会风险、发展策略与投资建议等进行了分析，并重点分析了我国闲置经济行业将面临的机遇与挑战，对闲置经济行业未来的发展趋势及前景作出审慎分析与预测。

想要了解更多闲置经济行业详情分析，可以点击查看中研普华研究报告《2022-2027年中国闲置经济行业市场前瞻与未来投资战略分析报告》。

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