即时零售是以即时配送体系为基础的高时效性到家消费业态,属于典型的零售新业态和消费新模式。即时零售的主要特征是“线上下单,线下30分钟送达”,其供给高度依赖本地门店。
近日,京东发布即时零售三公里模式,即围绕即时需求、本地供给、即时交付的即时零售三要素,实现3-5公里内“消费者下单、门店发货、商品小时内送达”的模式,并推出即时零售“五年行动计划”,助力超200万本地中小买体门店数字化转型,为社会提供超1000万个灵活就业岗位,开联合生态伙伴带动万亿消费。
即时零售是以即时配送体系为基础的高时效性到家消费业态,属于典型的零售新业态和消费新模式。即时零售的主要特征是“线上下单,线下30分钟送达”,其供给高度依赖本地门店。基于这一基本属性,即时零售业态的发展也创造了更多的本地就业机会。产业链结构方面,由商品供给、商品成交和履约交付三个环节构成。具体来看,即时零售行业产业链的上游涉及零售商、品牌商;中游的即时零售平台电商和即时物流是连接零售商和消费者的重要桥梁;下游为终端消费者。
即时零售扎根于本地供给,为各地区创造了本地就业岗位,也为从业者提供了就近工作的机会。随着即时零售业态的快速发展,在全国各地均出现了像孙岩这样的专业分拣员,有效带动了门店附近的家庭主妇、高校学生等群体的就业。“即时零售”的兴起是近年来中国零售市场最大的变化之一。商务部发布的《2022年上半年中国网络零售市场发展报告》中明确提及“即时零售”,并指出其在“线上线下深度融合”中的重要价值。即时零售激活了“小店经济”,丰富了同城生活圈,助力畅通城市经济“微循环”。同时,作为传统零售的补充,即时零售也存在商品结构不稳定、前端供应链时有不畅等问题,需要建立与城市实体零售体系相适应的全渠道零售生态,不断优化消费者购物体验。
随着我国零售市场新业态新模式不断涌现,直播带货、即时零售等新销售模式发展迅猛,促进网上零售持续增长地同时,不断激发我国消费市场活力。2022年,中国社会消费品零售总额实现44万亿元。即时配送能力的不断提升为即时零售提供了履约支撑,进一步助力即使零售业务规模增长;中国即时物流行业交易规模由2017年的703.7亿元增至2022年的2000亿元,规模效益增幅显著。
即时零售商业模式分为平台模式和自营模式。其中即时零售平台不直接拥有商品,自身无自营的线下门店或者前置仓,通过建立线上交易撮合平台,吸引线下商超等实体门店入驻。由即时零售平台提供流量入口和配送物流支持,商品完全由入驻平台的线下商家门店所有,线下门店负责拣货打包,平台匹配外卖小哥到店取货,最终送达消费者完成履约。
2021年9月8日,“2021美团闪购数字零售大会”在京召开,互联网零售市场在从“Everything Store(万货商店)”变迁至“Everything Now(万物到家)”的过程中,零售行业平台、渠道、品牌之间的关系和相互作用都会发生变化,即时零售的市场规模有望在5年后达到万亿。2021年O2O(线上线下结合的商业模式)到家业务市场规模超过2万亿元,去掉餐饮外卖也有1万亿元,即时零售开放平台模式规模已经超过2200亿元,近五年复合增速超过80%。仅三线城市的即时零售消费规模,2021年相比2019年就增长了2倍。
2022年4月25日,国务院办公厅发布《关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见》中,提出要适应常态化疫情防控需要,促进新型消费,加快线上线下消费有机融合,扩大升级信息消费,培育壮大智慧产品和智慧零售等消费新业态。该意见正是意在发挥市场力量提振消费,释放消费新活力,以此推动经济高质量发展,坚决稳住经济大盘不动摇。
随着年轻群体跃升为旅游市场的主力军,过去“负重出行”的场景渐成历史。美团闪购发布的《五一出行消费趋势报告》显示,“五一”期间,美团闪购异地订单同比增长220%,参与商家与品牌数量同比增长101%。毕马威和中国经营连锁协会联合发布了《2023年中国便利店发展报告》,该报告指出,2022年已有超9成企业开通线上业务,其销售占比为2021年的2倍。未来,便利店将致力于打造线上线下(39.300, -0.97, -2.41%)一体化全场景渠道,更好发挥24小时营业优势,满足消费者全天候多场景的需求。
即时零售一直保持50%以上的年均增速,2022年市场规模达到5042.86亿元;预计2025年,即时零售市场规模将达到2022年的3倍。当前,我国即时零售行业规模不断扩大,源于需求与供给两个方面的推动,需求侧的推动力来自消费者对高配送时效和高便利性的偏好,而对商品价格相对不敏感的消费习惯。
未来即时零售的发展,要回归零售的本质,一方面要看其是否更好地满足消费者“多、快、好、省”的需求,让更多的消费者愿意为获得这种便利而付费;另一方面,还要看这种新的商业模式能否有较好的盈利模型,主要参与者能否做好成本效益的把控,这也决定了未来的即时零售市场结构和整体规模。
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2023-2028年中国即时零售行业经营模式分析及发展前景预测研究报告
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