智慧旅游产业蓬勃发展 新产品、新场景带来新体验 智慧旅游行业市场机遇深度调研2023

• 方蔓桃 2023年11月24日 来源：百度 1030 65
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如果你想了解智慧旅游行业的内外部环境、行业发展现状、产业链发展状况、市场供需、竞争格局、标杆企业、发展趋势、机会风险、发展策略与投资建议等信息……我们研究院撰写的《2023-2028年智慧旅游行业市场深度分析及发展策略研究报告》。重点分析了我国智慧旅游行业将

由文化和旅游部资源开发司、江苏省文化和旅游厅主办的智慧旅游发展大会在南京开幕。会上不仅云集了大量智慧旅游新产品新场景，同时也公布了全国首批30个“5G+智慧旅游”应用试点项目。

以5G全息投影形式隔空出现的古风演出、沉浸式游览大运河、依托机器人技术让李白和杜甫来一场时空穿越，在本届智慧旅游发展大会上，来自全国的众多智慧旅游企业将最新的智慧旅游产品带到了会场，让观众有了全新体验。

如果你想了解智慧旅游行业的内外部环境、行业发展现状、产业链发展状况、市场供需、竞争格局、标杆企业、发展趋势、机会风险、发展策略与投资建议等信息……我们研究院撰写的《2023-2028年智慧旅游行业市场深度分析及发展策略研究报告》。重点分析了我国智慧旅游行业将面临的机遇与挑战，对智慧旅游行业未来的发展趋势及前景作出审慎分析与预测。

“智慧旅游”是一个全新的命题，它是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。它以融合的通信与信息技术为基础，以游客互动体验为中心，以一体化的行业信息管理为保障，以激励产业创新、促进产业结构升级为特色。智慧旅游，就是利用移动云计算、互联网等新技术，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游相关信息，并及时安排和调整旅游计划。简单地说，就是游客与网络实时互动，让游程安排进入触摸时代。

在智慧旅游发展大会上，中国旅游研究院也发布了《全国智慧旅游发展报告2023》。报告显示，智慧旅游让出行更便捷。

报告显示，近年来我国智慧旅游发展的网络与通信基础设施日臻完善。截至目前，全国已有3382个4A和5A景区实现了5G网络覆盖，占4A和5A景区总数的89%。截至2023年6月，我国在线旅行预订用户规模达4.54亿，占网民整体的42.1%。

中国旅游研究院院长 戴斌：智慧旅游的发展首先解决了广大游客出行的效率问题，(现在)互联网、大数据、移动通讯、人工智能(和)它背后的算力算法最大限度减少了人们决策的时间成本。

报告显示，目前国内智能、智慧酒店及民宿超过15万家，近1—3年内成立的占比达到48.6%。我国智慧旅游相关的专利总量从2012年的99项增长到2021年的731项。在智慧旅游产业蓬勃发展的同时，专家也建议，智慧旅游产业提高人们的出行速度，也需要帮助人们适当放慢脚步。

智慧旅游是以云计算为基础，以移动终端应用为核心的，以感知互动等高效信息服务为特征的旅游信息化发展新模式，核心是以游客为本的高效旅游信息化服务。智慧旅游的建设与发展最终将体现在旅游管理、旅游服务和旅游营销的三个层面。主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。

目前，智慧酒店是指通过整合先进的科技和数字化技术，为客人提供个性化服务和定制化体验的酒店形态。它采用物联网、大数据分析和人工智能等技术，将客房、设施和服务连接起来，实现了酒店管理和客户体验的全面优化。

智慧酒店的特点是多样的。首先，它拥有智能化的客房设施，例如智能门锁、语音助手和智能控制系统，方便客人进行自动化操作和智能控制。其次，智慧酒店注重个性化服务，通过客人的偏好和需求，提供定制化的旅行体验。再者，智慧酒店运用数据分析和预测算法，及时调整房价和资源配置，提高运营效率和客户满意度。最后，智慧酒店提供全面数字化的服务流程，包括在线预订、自助办理和移动支付等，为客人带来无与伦比的便利。

智慧旅游应当是基于新一代信息技术(也称信息通信技术，ICT)，为满足游客个性化需求，提供高品质、高满意度服务，而实现旅游资源及社会资源的共享与有效利用的系统化、集约化的管理变革。智慧旅游是智慧地球及智慧城市的一部分。智慧旅游的核心内容是要能够解决旅游发展中出现的新问题，满足旅游发展中的新需求，实现旅游发展中的新思路以及新理念。

智慧旅游行业市场机遇分析

智慧旅游作为一种新兴的旅游发展理念，其本质就是满足游客多元化的信息需求和体验需求，智慧旅游建设的成败也必将以游客的亲身体验和评价判断为根本标准。而将大数据分析等新兴技术引入到智慧旅游系统的建设中，对于提升旅游行业形象和服务管理水平具有重要意义，同时也有利于促进管理创新，为旅游服务行业引入全新的可持续发展模式。旅游大数据与智慧旅游，二者已不可避免的产生了交汇。想要充分利用旅游大数据，发挥这些数据的价值，必须对数据加以整合、分析和挖掘，并通过平台分享和发布，才能使得"旅游大数据"更好地指导建设。

腾讯文旅产业研究院秘书长孙晖建议，发展智慧旅游首先要以需求和痛点为导向，从“人、货、场、牌”四方面入手，助力旅游业供需升级。其中“场”即场景，无论是线上还是线下，旅游的核心还是基于场景化的内容和体验。当下，体验经济成为重要的需求和发展方向，“万物皆可沉浸式”，数字科技的应用在用户连接、内容挖掘、创意转化、数实融合等维度让文旅业态打破了时空界限，带来了更多可能。

另外，智慧酒店作为旅游业的创新领域，对整个行业产生了积极的影响。首先，智慧酒店的出现推动了旅游服务业向数字化、智能化方向转型，促进了相关技术和产品的发展和应用。这不仅为酒店行业提供了新的增长点，也为旅游目的地提供了更多的吸引力。

其次，智慧酒店的个性化服务模式满足了现代旅行者对于独特体验的需求。通过数字化创新，智慧酒店能够为客人提供个性化的服务和定制化的旅行体验，从而增加旅游目的地的吸引力和竞争力。

此外，智慧酒店还为旅游业带来了更高效和便捷的运营方式。利用物联网技术和大数据分析，智慧酒店能够实时监控客人的需求和行为，优化资源配置和运营管理，提升服务品质和效率。这将进一步推动整个旅游业的发展和创新。

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