线上零售行业发展现状与趋势：微信视频号电商GMV超千亿

• 吴亚楠 2023年12月12日 来源：互联网 846 52
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视频号的商业化在今年也已被腾讯确定为最重要的集团战略之一。

今年以来，在国内零售业在各项促消费政策措施的支持下，消费市场展现出持续恢复和扩大的态势。国家统计局数据显示，我国实体零售保持恢复发展势头。今年“双11”期间，伴随海量降价促销商品、趋势新品持续投放，电商平台成交额迅速增长。

11月12日，国家邮政局数据显示，今年“双11”期间，全国邮政快递企业共揽收快递包裹超过50亿件。专家表示，今年以来，随着一系列促消费政策持续发力显效，市场活力不断增强，我国消费市场保持稳定恢复态势。

微信视频号电商GMV超千亿

微信视频号电商今年的成交总额(GMV)在一千亿元左右。同时，腾讯还将进一步扩大视频号电商业务的队伍：除了负责前端产品的视频号直播团队外，微信支付团队也将加入视频号电商的建设，参与各行业类目、达人、客户的拓展与运营，以及交易产品等基础功能的搭建。知情人士透露，视频号的商业化在今年也已被腾讯确定为最重要的集团战略之一。

根据中研普华研究院撰写的《2023-2028年中国线上零售行业市场前瞻与未来投资战略分析报告》显示：

线上零售行业发展现状与趋势

2014年，占据中国线上零售市场近80%份额的阿里巴巴，在美国创下人类历史上最大IPO;同样在这一年，腾讯将自己经营了近十年但仍未见起色的电商业务卖给了京东。十年后，电商行业发生了巨大变化——直播电商兴起，创造了一个上万亿元规模的新市场;拼多多不仅在市值上超过了阿里巴巴，总收入也在接近阿里淘天集团的中国零售商业收入。

随着扩内需、促消费各项政策效应持续显现，叠加岁末年初消费旺季的拉动作用，今年四季度，国内消费市场有望继续呈现稳步恢复态势，完成全年目标任务是有基础的。与此同时，商家应不断挖掘更多具备创新性、科技赋能的优质产品，满足线上线下消费者的多元化需求。

线上渠道的订单在总销售额中的占比不断提升;实体起家的商超企业中，电商团队愈发壮大;配送时效也在保供的“磨合”中得到提高。未来，全渠道布局仍是商超企业发展的重点，尝试优化渠道，提升商品力和线上业务拓展。

《2022—2023中国百货零售业发展报告》显示，分业态看，限额以上零售业单位中的超市、便利店、专业店、专卖店零售额均比上年有所增长，分别为3.0%、3.7%、3.5%、0.2%，受限流影响较大的百货店下降9.3%。

我国网络零售渗透率也随之不断增长，由2015年的13.53%增长至2020年的30%。2021年由于疫情被有效控制，实体经济产业快速复苏，我国网络零售渗透率略微有所下降。截至2022年上半年，我国网络零售渗透率达29.73%。

线上零售市场发展趋势

随着线上业务竞争的白热化，如何抢占市场占有率成为当下商超品牌的发力重点。胡春才指出，商超品牌最重要的是发展自己的品牌独特性，打出差异化的竞争优势，通过独具品牌特色的产品，搭配线上配送渠道，才能保障消费者黏性，推动利益来源多元化。

相关数据显示，O2O接近一半的消费者都是25—34岁的人群，这部分消费者通常对时间效率要求较高，他们不愿意花太多的时间去鉴别产品质量，比较价格。于是，选择有线下实体店的，品质有保证且可信赖的零售商的到家服务会是他们解决一日三餐或即时需求的优选渠道。

对快消品而言，即时性消费相对较多，O2O的半小时或一小时达，更符合消费者的购买需求。目前乳制品、粮油制品、日用必需品等购买频率高、家庭消费属性强的品类是用户在O2O平台最常购买的产品，而像口腔护理等强调个人偏好的品类渗透率相对较低，说明目前O2O仍处于发展的初级阶段。但随着消费者对便利性需求的提升，对O2O渠道的依赖养成，线下大型业态满足一站式需求的功能将有可能在O2O复刻，使得购物篮品类逐步拓展，市场渗透有望加速。

在激烈的市场竞争中，企业及投资者能否做出适时有效的市场决策是制胜的关键。中研网撰写的线上零售行业报告对中国线上零售行业的发展现状、竞争格局及市场供需形势进行了具体分析，并从行业的政策环境、经济环境、社会环境及技术环境等方面分析行业面临的机遇及挑战。同时揭示了市场潜在需求与潜在机会，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对政府部门也具有极大的参考价值。

想了解关于更多线上零售行业专业分析，可点击查看中研普华研究院撰写的《2023-2028年中国线上零售行业市场前瞻与未来投资战略分析报告》。同时本报告还包含大量的数据、深入分析、专业方法和价值洞察，可以帮助您更好地了解行业的趋势、风险和机遇。

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